Bug Reseteo de misiones tras fusión de servers

Hola buenas quería crear este tema ya que en mi clan ha ocurrido a bastantes miembros y quería compartir esto por aquí para movilizar y llegar a mas gente que le haya pasado lo mismo para ver que pueden hacer para solucionar el problema.

En general lo que ha pasado es que en el proceso de fusión de servidores, a algunos jugadores se les han reiniciado las misiones (ej: Misión 10k naves, Saboteurs, etc) perdiendo todo el proceso que tenían, ya sean 10 naves o 9k naves.

El problema viene cuando reclamamos al soporte y la respuesta del soporte es que las intentemos de nuevo... Sin darnos una compensación (Muni gastada, restablecer la misión hasta cierto punto, etc) aun de aportar capturas de pantalla que demuestran el progreso de nuestras misiones. Al intentar contactar con el soporte otra vez nos dicen que no enviemos mas mensajes que les entorpecemos el trabajo.

Soluciones posibles:

1. Admins de otros servers me han dicho que pueden anotarnos por donde íbamos y hacer el resto que nos quedaban. EJ: teníamos 8k, solo hacer 2mil

2. Rellenar la misión con las naves que teníamos, no les cuesta nada, simplemente acceder a la consola.

3. Una compensación equivalente a lo perdido en las misiones, ya sea municion potes etc

No se que mas puede suceder con respecto a este tema, asique por favor dejen por debajo en los comentarios si han tenido problemas a ver si podemos hacer algo al respecto.

 

QUE LAS HAGAN DE NUEVO?!?! Están bn descarados sera que quieren que dejen el juego.

Abemariapuricima que esa función no llegue a mi server :'v

PD el equipo esta en ello por favor tengan paciencia salu2.

 

Es increible que contesten asi ,pero mira como esta el server ESP YA VAMOS PARA 5 semanas lag los portales 40 minutos para saltar hacer puertas ya ni te digo en horas punta ,y aki pasan Tres pueblos ,Lo que yo no entiendo es porque TENEMOS QUE ROGAR por el jugo que valla medianante bien y por cosas que son INJUSTAS ,

y si lo veis muy chungo con soporte esp m que son currantes osea un equipo y no te contestan a gusto del consumidor te puedes dirigir aki

Company Overview

Bigpoint GmbH develops online games. Bigpoint GmbH was formerly known as e-sport GmbH and changed its name to Bigpoint GmbH in 2007. The company was founded in 2002 and is based in Hamburg, Germany.
Drehbahn 47-48
Hamburg, 20354
Germany
Founded in 2002
Phone:
49 40 88 14 13 0
Fax:
49 40 88 14 13 906
www.bigpoint.net

Es la central quizas alli a lo mejor te escuchan formalmente
Tienen hasta fax jiji

 

una recomendacion era que se saquen fotos de los equipos y naves, lastima que le aya ocurrido y tampoco tiene fotos.

 

Esto solo pasa en este gran juego por eso al final la gente deja de jugar por que no se preocupan de nada en otros juegos se le va la vida a los desarrolladores por dejar siempre a los jugadores (clientes) contentos

 

El juego es grande , aqui el problema es el equipo no se si sera porque son pocos y tienen mucho trabajo para los que son o porque les gusta llevar esto asi no ,se k en seafhit la historia es muy diferente y es otro juego de la plataforma bigpoint, yo juego en EE.UU y alli estas cosas no pasan , la comunidad Hispana no entiendo porque la tratan asi ,se que estan liados con la fucion y no hacen mas ,lo demas pasa a segundo plano eso esta mas que claro , que tienen mucho trabajo con los que son y mientras tanto a sufrir los usuarios de nada vale quejarse lo mejor es no gastar un duro asi se ponen las pilas.

Por eso tengo esta cuenta FREE TO PLAY asi me da igual como lleven el server o su juego se pone mal me largo a otro k si esta a la altura, se pone bien vuelvo eso si sin gastarme un solo duro.

 

Hola ¢ρя∂ισѕ

Envía un mensaje al soporte del juego con tu ID, nombre de usuario y el servidor de tu cuenta. Ya el problema esta reportado y necesitamos saber que jugadores les ocurrió este problema.

Saludos.

 

Creo que el soporte no quiere que le manden mas mensajes, y los usuarios quieren una respuesta que no sea YA ESTA REPORTADO. Solo decía...porque ya sabemos que en el foro no podemos arreglar nada... pero por otra parte la gente a invertido dinero, recursos dentro del juego (municiones y potenciadores) y tiempo... sobretodo tiempo men sabes lo aburrido que es hacer horas y horas trilogías todo el sábado y/o domingo para tener muni decente y luego durar horas y horas matando piratas buscando grupo para hacerlas defenderte en mapas cubos para que hagas la mision en paz horas y horas matando zombies en mapas de cajas o x-7 y luego para perder el avance por un error que no fue de ellos? Y te den una respuesta de "ponte a hacerlas misiones otra vez" o el mero silencio que no sabes si te compenzaran o lo dejaran así o que si las vuelven a hacer como dice el soporte aya el riesgo que no te quieran reconocer el avance que te implico como dije TIEMPO DINERO Y RECURSOS?


Buenas paciencia para todos salu2.

 

El soporte no puede simplemente devolver cosas así. En este tipo de problemas, necesitamos saber si es un problema general o de una sola persona. Ya que ya sabemos que es un problema general necesitamos saber que personas están afectadas. Es un mensaje repetido el decir que un problema esta reportado. Pero lo esta. Se esta trabajando en resolverlo y es algo que toma tiempo.