cambio de email

quiero saber si puedo cambiar mi cuenta de email, esta cuenta era de mi hermano pero el ya no juega y perdio su email y hace poco otra persona a estado entrando a mi cuenta y no puedo cambiar la contraseña para que no entre mas

 

Mira mi chavo aquí no es el soporte pero te voy a dejar que es lo que te van a pedir y te repito otra vez que aquí no es el soporte las cosas o datos que les vas a dar es en el tiket.




Para poder ayudarte, podemos ofrecerte la siguiente solución, podemos encargarnos de modificar tu dirección de email manualmente. Para ello, necesitamos la siguiente información con fines de seguridad par que podamos verificar que eres el propietario original de la cuenta:

1. Copia del anverso y el reverso de tu documento de identidad.
2. Juego, servidor, número ID.
3. Nombre de usuario con el que se registró la cuenta.
4. Primer correo de registro en la cuenta.
5. Comprobantes de operaciones de pago (escaneo de pagos, números de operaciones, número de fijo/móvil con el que se llamó o se enviaron SMS, etc.).
6. Si ya no tienes acceso a tu antigua cuenta, necesitamos además un escrito de tu proveedor de email o una prueba de que la dirección de email era tuya verdaderamente.
7. Nuevo email válido que deseas registrar en la cuenta de juego.
8. Razón del cambio de email de registro.


asi te va a decir lo mas probable, si no tienes eso pues valiste y eso te pasa por andar con confianzas hahahahaha porq imagino por tu nick q eres el avenger de ad3 con las mismas letras el de cajalandia, esos duplis salieron caros :v ps recuerden la seguridad de sus cuentas dependen y son responsables ustedes mismos compartirlas es ilegal y jugar con candela salu2 y Dios te bendiga

 

Hola .-Ávéngér-.

Para cambiar tu e-mail tienes que ingresar al menú de cuenta el cual te muestro en las imágenes de más abajo, allí debes colocar el nuevo e-mail y confirmar el cambio de este en el correo que colocaste al registrarte en el juego.



Aquí colocas el nuevo e-mail y se te enviará un correo de verificación, posteriormente tendrás que confirmar el cambio con el nuevo e-mail que ingresaste.


¿Tienes alguna otra duda respecto al tema?

 

el problema es que la cuenta era de mi hermano, el me la regalo pero nunca la cambiamos de email, y el se olvido cu cuenta de email con la que registro la cuenta entonces no podemos hacerlo y me dijo que les pregunte a ustedes si podian hacer algo

 

contacta al soporte es ahi que te pueden ofrecer la ayuda de verdad, el foro no es el medio ni nada solo somos usuarios comunes y corrientes y moderadores anti groserias y eso xdd

anoma :v

 

lo único que puedes hacer es intentar recuperar el correo, normalmente se pone una pregunta de seguridad o se vincula a un telefono, prueba por ahí.
mas difícil es que soporte te ayude...

 

de donde saco usted esa foto? XD
muchas gracias por su ayuda

 

En este caso debes de contactar con el soporte de la dirección de tu correo electrónico, ellos te ayudarán a recuperarlo, ya que al ser un tema ajeno al juego los del soporte del mismo no podrán ayudarte, una vez recuperado tu correo podrás hacer el cambio de e-mail de tu cuenta.