REINICIO DE PRUEBAS - DETERIORO DE SERVICIO DEL JUEGO

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por BriianSLG, 20 Octubre 2018.

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  1. BriianSLG

    BriianSLG User

    Despues la unión de servidores me reiniciaron los pruebas creo es un error de las funciones ya que me a pasado lo mismo con las dos funciones adicional la lentitud del juego es bastante visible prácticamente no se pude hacer nada por las conexiones se caen o se reinicia el juego.


    (nota)

    e perdigo varios días de mi premium en el cual dark no se a pronunciado por las perdidas de tiempos o paquetes comprados no hay un tema de reembolso o compensaciones por las fallas del servicio.

    Solicito que la colaboración con la validación del soporte de dark con esta cuestión adicional no creo que una de las respuestas típicas es que no tiene soporte o que no registra se evidencia error en la totalidad del juego.
     
  2. *ARACKNOR*

    *ARACKNOR* User

    Tendrias que contactar con soporte para que restauren tu cuenta al momento de tener las misiones como las tenias , quizas puedas tirar de esa copia de seguridad aunque no es 100% que asi sea

    Cito un parrafo del tema en cuestion : Fallo en la fusión de servidores

    Hemos encontrado varios errores en la fusión de servidores realizados ayer, por lo que fueron canceladas. Vamos a restaurar los servidores usansodo la copia de seguridad que se realizo antes de la fusion. Permaneceran caidos hasta que se haya completado.
     
    Última edición: 20 Octubre 2018


  3. DarkOrbit, pidió que tomaras fotos de algunas cosas de tu cuentas, si no tomaste foto de tus misiones activas con el avance que tenias, sera difícil que el soporte te resuelva.

    Saludos!
     
  4. BriianSLG

    BriianSLG User

    no tome las fotos pero es difícil tomar foto toso los días de lo que uno juega y como la deja prácticamente me están estafando y no puedo hacer nada los backup o son viejos o es mentira la restauración.

    ni modos este juego como esta va en decaída has que no arreglen los servicios prestados.
     
  5. BriianSLG

    BriianSLG User

    Es triste que un que un juego que fue tan bueno se este deteriorando por que no plantearon los pro y los contras de las funciones y lo beneficios que podrían otorgar, pero ya no otorga nada solo perdidas.

    *ARACKNOR* gracias.
     
    A *ARACKNOR* le gusta esto.
  6. RaippeN

    RaippeN User

    Hola BriianSLG,

    Vuestro equipo esta informado de este fallo y está trabajando en una solución lo más pronto posible. Para tu tranquilidad puedes contactar a vuestro soporte.

    No se te olvide colocar:

    · ID de usuario:
    · Nombre de la nave:
    · Servidor de juego:


    Explica vuestro problema y no envíes muchos tickets para evitar confusión.

    ¿Tienes alguna otra duda/problema?
     
  7. Muy bien lo de mejorar el rendimiento de el servidor.. es claro que ha mejorado, un punto positivo para vosotros, pero el tema es, donde esta el megadescuento en puertas galacticas? pasar de un 15 % de descuento a un 20% de descuento lo llamais megadescuento..... y la super oferta que nos sale a todos al completar una puerta galactica jajajaajajajaaj no puedo para de reirme... enserio... 500 energias y un potenciador de daños de 10 horas por 4 euros???? jajajajajajaj que grandes soys almenos nos haveis sacado una sonrisa con esa oferta XD, pero enserio ahora fuera bromas, os estais riendo de nosotros verdad? porque no tiene ninguna logica , esta es la compensacion por casi 3 meses de lag? de misiones reinciadas? de bugs para aburrir?de nuevas conexiones constantes y potenciadores de pago perdidos?
     
  8. RaippeN

    RaippeN User

    Hola ♦вгaуaи√Šяοвϊи♦,

    La prueba de el día de hoy no se contempla como compensación de ningún tipo, esta fue implementada para probar una de las alternativas para combatir los problemas relacionados luego de la fusión de servidores.


    Cualquier información sobre compensación será debidamente publicada en Anuncios Oficiales.


    Saludos piloto. :)
     
  9. Hola RaippeN,

    Gracias por tu contestacion ante todo, me alegra saber que esto no es ningun compensacion como muchos creiamos, pero esperamos de verdad que se den cuenta por lo que hemos pasado durante este tiempo y la perdida de dinero/tiempo que ha significado para nosotros, espero que de verdad arreglen esto debido a que a mi tambien me reiniciaron misiones importantes, pero tengo una duda que no se si me podrias resolver, yo reporte por el tema de misiones reiniciadas por ejemplo la de matar 10.000 naves, la de matar 1000 battlelray y la de 1000 ubermordon y 2000 ubersaimon, que pasaria si yo ahora completara alguna de esas misiones?

    Un saludo
     
  10. igual a mi y no me han arreglado nada, ya va mas de 1 semana que sigo esperando mis sabos que llevaba pero aún nada muchas gracias por nada
     
  11. Una semana solo? pues ponte a la cola llevo 2 meses esperando ya, o buscate un juego en condiciones
     
  12. cris

    cris User

    igual me reiniciaron mis misiones de las golis basicas mande mnsj a soporte junto con las captura de lo adelantado que iba la nave y ni asi me la volvieron a colocar preferi desasctivarla y activar otra mision diferente ya di x perdida esa mision
     
  13. RaippeN

    RaippeN User

    Hola BriianSLG,

    Debido a que este problema esta reportado a nuestro equipo y no hemos recibido respuesta de tu parte en el tema, Procederé a cerrar el tema.

    Saludos Piloto. ;)
     
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