no puedo cambiar la clave o correo de mi cuenta

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por «¤[EŁîPŠØN]¤», 14 Enero 2019.

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  1. el problema que presento es que una vez hago el proceso para que me llegue el correo para confirmar el cambio de datos

    "Hemos enviado un enlace de verificación a tu dirección de email.
    ____________________
    Abre este email y haz clic en el enlace de seguridad para confirmar el cambio de contraseña. "



    en este paso me quedo ya que el correo con la cual esta registrado la cuenta no le llega ningún mensaje relacionado con lo que necesito.
    este problema se me viene presentando ya hace mucho tiempo
     
  2. Hola «¤[EŁîPŠØN]¤»

    En donde cambias la contraseña. Verifica que el E-mail que estas enviando el mensaje, sea el mismo que estas usando. Si es el mismo. Verifica la bandeja de Spam o correo no deseado. Si ahí no esta el mensaje, envía un mensaje al soporte del juego explicando tu problema.

    [​IMG]

    Recuerda que si el correo no es el mismo usa mejor este link para contactar a soporte.

    Saludos piloto. :)
     
  3. ya verifique y el correo es el correcto y esta habilitado hasta el día de hoy, ya me asegure de contactar el soporte, por ahora espero que me ayuden a solucionar este problema que ya presento desde hace mucho tiempo.
     
  4. Velkan

    Velkan Guest

    Hola «¤[EŁîPŠØN]¤»

    Como te ha respondido mi compañero, revisa la carpeta de Spam o Correo no deseado ya que los mensajes suelen llegar ahí, por otra parte, espero que tu problema se haya solucionado, daré por cerrado el tema para mantener el orden en el foro, si tienes alguna otra duda/problema puedes abrir otro tema.

    Saludos.
     
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