ayuda con baneo

Sistema: ¡Has sido baneado por el sistema! Sistema: Has sido inhabilitado en el chat. Puedes volverte a conectar el 04/04/2020 a la(s) 02:34:10 PM. [Du wurdest aufgrund deines Nicks gebannt. Hast du diesen geändert, kannst du unter Angabe der ID 322666238 eine Entbannanfrage stellen.]
Alguien sabe que significa esto, desde que me cambie el nombre me sale esto pero aun asi puedo jugar pero no usar el chat

 

estas baneado del chat eso quiere decir, volvera a usar el chat apartir del 4 de abril

 

es aleman y pone que te banearon por el nombre pero se me hace raro esto

no deberia ser en aleman tambien? o te reportaron por escribir aleman? no me queda muy claro.

 

Hola, yo me pondría en contacto con soporte, si cambiaste el nombre y es un nombre que no cumple con la politica de Bigpoint seguramente terminen baneando la cuenta si alguien lo reporta, que te cambien el nombre, ellos pueden, tendrás que mandar un ticket diciendo que no sabias que ese nombre no se podía cambiar, tengo entendido que los admins cambiaron la politica de nombres de cuentas y de clanes... hay que tener mas ojo de lo que imaginamos con esas cosas, un saludo.

 

Según se, si el baneo es automático por el sistema te sale en Alemàn.
Un saludo compañero.

 

creia que salia todo en el idioma que tuvieras el juego, bueno gracias por aclararlo.

 

Hola TheFatRat

Por favor contacta con soporte, segun entendí, fue un baneo por nombre, tienes que enviar un ticket a soporte para que te puedan aclarar lo sucedido, recuerda colocar:

• Id de juego
• Nombre de la cuenta
• Servidor habitual

Explica el problema brevemente y recuerda enviar 1 solo ticket.

Saludos.