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Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por Pan_De_Pipas, 4 Octubre 2020.

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  1. Hola, alguien sabe cuanto tarda en responder sorporte? El viernes durante la GHH compre uridium por valor de 299 euros mediante visa, me han cobrado los 299 y no he recibido el uridium, he enviado dos tikets a soporte y no he obtenido respuesta.
     
  2. SirSombra

    SirSombra User

    Vaya que mal, creo que tendrás que ser paciente y esperar a que en algún momento respondan, porque últimamente soporte está un poco ausente diría yo, llevo hace 1 mes enviando ticket y un amigo también; y a ninguno nos han respondido excepto enviándonos un mensaje automatizado de que esperemos una respuesta de alguien de soporte y una encuesta de satisfacción (pareciera sarcasmo lo de la encuesta).

    Así que paciencia amigo, suerte, mucha calma y siento mucho el mal rato que te estás llevando con tu compra.

    Saludos Piloto.
     
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  3. Saludos piloto.

    Cómo te han dicho la calidad de respuesta y la velocidad de la misma del soporte deja mucho, mucho que desear. Sin embargo si envías las pruebas te contestarán tarde o temprano, a un amigo le pasó algo similiar y después de un tiempo le respondieron, es difícil pedir paciencia en una situación así y más cuándo hay una cantidad de dinero tan grande como la que invertiste. Espero te respondan, y, porque no, te den algún extra como compensación por las molestias.

    Te deseo mucha suerte.

    ¡Saludos ;)!
     
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  4. Me han respondido y no me han dado una solucion, solamente me han dicho que la proxima vez haga las compras de menor cantidad.
    Esto es una verguenza mañana ire a poner la denuncia pertinente.
     
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  5. Vaya, que pena por ti, de verdad, y que vergüenza de soporte. Ya me he quejado varias veces aquí en el foro, es pésima la atención del soporte, paupérrima diría yo.
     
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  6. Sube capturas asi las veremos nosotros y tendremos pruebas que no conviene invertir en uridium si no te llega lo que ellos mismo ofrecen
    No me la creo que alla respondido asi, si fue cierto solo muestra su carencia de empresa multinacional de juego, terrible marketing, deberian de poner eso en los paquetes de uri "la empresa no se hace responsable que se te abone lo que estas pagando, compra algo de menor precio y prueba si te llega"
    hahahahahahhaha
     
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  7. Arriba tienes las pruebas.
     
  8. ARG111

    ARG111 User

    Aka en el foro no arreglas nada solo ellosSoporte, puede hacer algo, ya sabes para la próxima vez, y ten paciencia te blokearon suele pasar.

    Esta prohibido acusar a Soporte en el foro, lee las normas
     
  9. Aquí no voy a arreglar nada, solo muestro mi descontento con otros usuarios y por cierto, el usuario ese que le dices que esta prohibido acusar a Soporte no veo donde a acusado a nadie.
     
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  10. Claro amiguito... ¿Me puedes decir en qué parte acuse al soporte de algo? Entre tu pésima comprensión lectora y lo ardido que estás por la peinada que te dí el otro día ni te enteras de lo que dices.

    Acusar

    1. Atribuir a una persona la responsabilidad de un delito, una falta o una acción reprobable.
    Me toca ponerte significado a ver si te enteras un poco... He hecho una crítica con aspiraciones constructivas al soporte, que es distinto. He dado mi opinión respecto a la atención por su parte, que como ya dije es pésima.


    ¡Saludos ;)!
     
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  11. Esto es lo que me gusta del foro.

    Siempre está el típico niñato diciendo cosas y viviendo en su mundo de fantasías, pero son más los qué se dan cuenta de la realidad. Tal cuál, no he acusado a nadie. Sólo está ardido porque en un post anterior lo puse en su lugar, ya verás como se va a picar acá también.

    ¡Gracias y saludos ;)!
     
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  12. ARG111

    ARG111 User


    Pequeño SALTAMONTES;

    -MATADORDENOBS-User

    Vaya, que pena por ti, de verdad, y que vergüenza de soporte. Ya me he quejado varias veces aquí en el foro, es pésima la atención del soporte, paupérrima diría yo.


    es pésima la atención del soporte ------- dicho por ti esto no es una acusacion segun tu?

    Te dejo el significado para que lo leas y comprendas


    adjetivo
    Que es extraordinariamente malo o no puede ser peor, especialmente en lo que se refiere a la calidad o cualidad de una cosa o una persona.

    Si tienes el vaso lleno , ni cuenta te das de lo que escribes ya que por tus propias palabras te tiras piedras en tu tejado, y lo mas graxioso es que ni te das cuenta, ya que se te llena la lengua de una comprencion incorrecta ,tienes el defecto de ser altivo en tus escritos y brilla por su ausencia la Honestidad de tu escritos la falta de comprencion en los demas y sobre todo la Humildad que brilla por su ausencia ,

    Careces de Humildad , a la vista esta , respondes con caracter agresivo, ALTIVO, un defecto muy grave que te pasara factura en la vida , supongo que eres un niño , espero que aprendas de esta , se de sobra que al leerme te sentiras en evidencia ya que cuando a uno le dicen la verdad de lo que somos solemos ponernos a la defenciva como demuestras tu en tus escritos.

    Que Dios te bendiga,

    No hace falta que respondas por aluciones, comprendo tu postura la altives te ciega y careces de Humildad .


    Bueno pequeño saltamontes , que pases un buen dia , y ya sabes estudia lo que signifia la altivez y la humildad dos cualidades que careces pero la podras aprender , animo hijo tu puedes.
     
  13. [​IMG]
     
    Última edición: 6 Octubre 2020
    A FUYUTSUKI y ThePhantomLegend les gusta esto.
  14. NOMEHABLES

    NOMEHABLES User

    Como se te ocurre gastarte tanta pasta en juego tan malo, y encima sabiendo que esta dirigido por una serie de personas que una vez cobran se la repampinfla todo, ojala puedas solucionar el problema de verdad, pero para la próxima vez aprende de tu experiencia y no te gastes ni un céntimo en Bigpoint
     
  15. NOMEHABLES

    NOMEHABLES User

    Te dio el repaso a ti esta vez
     
  16. Dent

    Dent User

    el soporte es una ****** :v tanto en ticket como los de desarrolladores que se encargan de los baneos y eso :v tienen muchas pruebas de bugs y bueno... alli siguen 3 cuentas re bot/bug del top 10 en españa