No puedo iniciar sección

Raza tengo un problema , pasa que se me ha olvidado todos los datos de mi cuenta (E-Mail, Username y Contraseña) Pero aun puedo iniciar sección con Facebook, alguien me podría decir que puedo hacer para al menos averiguar como era el Username o Correo?
Aclaro que hable con soporte y no entendieron muy bien mi problema que digamos

Gracias uwu.

 

alli dentro del juego hay un boton donde sale para recibir noticias y cambiar e mail pues alli dice cual es el correo que tienes actualmente creo

 

las otras cosas tienes que verlas tu

 

Hola ....jjj !!

Si inicias sesión con Facebook, puedes irte a Ayuda < Soporte. Cuando estés ahí mismo en el formulario podrás encontrarte con la dirección de correo electrónico con el cuál registraste la cuenta. También, puedes apretar en la rueda de configuraciones -donde se cambia el mail y la contraseña- y también lo encontrarás. Una vez que tengas el mail, accedes a este y desde darkorbit.com te vas a contraseña olvidada, colocas el mail con el que se registró la cuenta y te saldrán todos los usuarios y cuentas que tengas en tu correo. Uno debe ser el de tu nave. Luego, desde ahí mismo ya puedes cambiar la contraseña y el correo.

Puedo ayudarte en algo más? Un saludo y ojalá hayas tenido un buen fin de semana!

Scuti.

 

Si ya intente eso pero cuando intento recuperar el E-Mail en Google o Outlook sale que no existe el E-Mail.

Y Según en Ajuste de cuentas sale el Nombre de Usuario y intente iniciar sección con ese nombre que aparecía y dice que no Existe tal cuenta...

 

Hola de nuevo ....jjj !!

Si te sale que el mail no existe, trata cambiando alguna letra porque quizá te equivocaste al tipear. Si no, eso ya no está en nuestras manos no podemos hacer nada con ese email.

En cuanto a tu cuenta... Por lo menos puedes acceder... Pero te pido que nuevamente envíes ticket a soporte y expliques bien el caso, puede que no te hayan entendido del todo.

Luego me cuentas cómo te va, sigo atento a tu caso!!

Un saludo y excelente martes.

Scuti.

 

Si ya probé cambiar letras o algo pero igual sigue apareciendo que no existe el Mail...
Ps si puedo acceder con normalidad pero por motivos personales no puedo seguir iniciando así pero tampoco quiero perder la cuenta..

Y ya le envié varios tickets a soporte explicándole el problema de distintas maneras pero me siguen respondiendo lo mismo

 

Hola de nuevo, ....jjj

Más allá de eso no podemos ayudarte desde el foro. El problema ya radica en los dominios de correo y no es problema de Bigpoint sobre la desactivación de correos o demás...

Cerraré el tema. Éxito y ojalá puedas recuperarla.