Anuncio Reportar a los usuarios es importante

Si todos los usuarios reportamos en el foro de manera pública y pedimos que sean sancionados por abusar de programas ilegales eso permitirá que el soporte pueda enfocarse en quienes dañan el juego de verdad y no perder el tiempo uno por uno y abecés resultando en baneos injustos por la automatización del mismo

Puede llegar a ser complicado, pero si todos unimos evidencia de manera pública, sera irrefutable.

 

no pierdas el tiempo lo k dices ya se ha hecho miles de veces y cae en saco roto

 

¡Hola Esscanor!

Es una buena idea, pero no tiene beneficio en respuesta por parte del Foro, me temo que desde Foro y desde el Chat es imposible tomar acciones contra los jugadores aunque estos este incumpliendo los T&C, entendemos que los usuarios tengan múltiples quejas con respecto a Soporte, pero es el medio adecuado para realizar una queja, una solicitud o una denuncia.
Te daré un ejemplo:

1. Tú cuenta se queda bloqueada durante un evento y no es posible regresar al mapa base, no puedes ser destruido en zona radioactiva, entonces realizas queja a personas en chat o foro. No se te puede brindar asistencia técnica sobre esto.
2. Mismo fallo, te encuentras bloqueado durante un evento o GG, entonces realizas Reporte a soporte, escribiendo en Inglés o Alemanan solicitando soporte técnico, soporte verifica el ticket y puede mover tu cuenta a un mapa base, de esta forma puedes jugar.

Algunos errores del juego se pueden solucionar en el reinicio, pero no es el problema con estos jugadores, el problema sigue persistiendo pero si los usuarios se niegan a reportar estos problemas con soporte, los MODs de Foro y chat no podemos hacer nada con estos usuarios.

Un saludo piloto,
Gracias por seguir formando parte de la flota de DarkOrbit.