Pague no me llega nada y no responden!

Les cuento: me compre una aegis y un pack de escudos XL el dia 31-1-2013 y hoy dia 2-1-2014 no me llega, eh envia muchos tickets, consultas etc. y ninguna NINGUNA! ah sido respondida. Eh perdio tiempo y dinero, me parece un insulto. Amigos no se que hacer ya porfavor estaria agradecido si me ayudaran no so lo eso que lo que me paso ami le puede pasar a muchos de ustedes. Gracias por la antencion y felis nuevo año

 

que metodo de pago usastes?

 

Si puede ser en el mensaje de soporte da más explicaciones, hora, día, minuto, método de pago, cantidad pagada... recuerda no mandar muchos mensajes ya que se considerarán como spam...

 

Cuando compras un diseño ten en cuenta que después tienes que incrustarlo en uno de lo hangares que tengas disponible. Mira a ver si tienes algún hangar libre, si no debes de comprar uno para incrustar allí la aegis.

Un saludo.-

 

dinero mail, servipag. Lo eh echo todo eh mandado todo tipo de informacion pero sin respuesta.

como? debo comprar otro hangar? solo tengo mi hangar base se supone que saldria la aegis y ocupar pero no! explicate mas porfavor

 

Tienes que tener en cuenta que se pueden demorar hasta 48 horas en que te contesten y con un solo mensaje es valido, ya que si envias muchos te pueden considerar como spam.

De todos modos, espera que te contesten antes de tomar otras vías.

No hace falta que compres otro hangar, con hacer estos pasos puedes equipar la nueva nave:

Primero, seleccione la sala del Hangar que desea cambiar/ocupar, mediante los números situados debajo de la pestaña "RESUMEN". La nave actual asignada a ese hangar se mostrará en la ventana principal de esta página. Si el hangar está vacío, en el número de hangar verás una pequeña marca roja, y la ventana aparecerá la siguiente manera:


hexágonos en la parte inferior de la ventana (esta donde aparece la nave sin asignar). Si tu tienes varias naves almacenadas, puedes utilizar los botones de flechas ( derecha e izquierda del hexágono) para desplazarte por las naves disponibles. Haz clic en 'Ocupar' (como se indica), una vez que hayas seleccionado la nave


Para mas información;
Tutorial: Expansión del hangar

 

Deberdad muchas gracias por la explicasion pero aun no me llega la nave asi que a espera ya me respondieron ¬¬ dise que el pago no a sido confirmado por el medio que utilize ahora supongo que debo reclamarles a ellos o no? gracias

 

No quiero decir un verbo mmmm... algo racano,feo,chungo, pero si el pago no ah sido confirmado eso quiere decir que o una de dos te han ------ o tienes que esperar un momento mas, espero sea la segunda.
(La palabra la eh censurado yo misma)

Aun así espero recibas pronto lo que pagaste, suerte!

 

gracias espero lo mismo

 

Hola Thucubanito:

Si tu pago no ha sido confirmado en el soporte, debes reclamar a ese método de pago.
Dependiendo del servidor en el que juegues, deberías preguntar a compañeros tuyos cual es el método de pago más seguro y rápido para evitar estos problemas.
Recordad que las respuestas a vuestros correos se pueden demorar 48 horas, más en estas fechas.
Gracias a todos por las respuestas para el compañero.

Un saludo.