Problema sobre cuenta

Hola a todos.

Verán ustedes,estoy escribiendo desde la cuenta de mi hermano,ya que en la mia no puedo entrar.La dejé inactiva y estuve aproximandamente un año sin jugar,y me gustaría volver a jugar pero al conectarme me sale error.He probado dándole a contraseña olvidada para que me envien un mensaje,pero sin resultados,más tarde envie una petición a soporte pero hasta ahora no han echo nada. Me gustaría si mi cuenta la puedo recuperar pues son muchas horas invertidas. Mi nick es juanlu6 y mi servidor es España 3,si alguien es tan amable de contestar se lo agradecería.

 

Hola

Los únicos que te pueden ayudar son los del soporte, por lo que si ya enviaste un ticket con los respectivos datos de la cuenta deberás esperar a que te informen con detalles de lo que sucedió con la misma.

Un saludo, ten paciencia mientras responden. (Tardan entre 1 y 2 días en hacerlo).

 

la cuenta no se borra ya que yo tambn deje de jugar un largo tiempo y esta activa mi cuenta, hay contacta a soporte con tu id de cuenta ya que si no lo tienes sera un poco dificl para ellos, yo lo intente solo con el nombre pero no la encontraban.
ID:
nombre:
servidor:

 

Posiblemente Tu cuenta ya fue Eliminada.

De hecho lo ultimo que Publicaron oficialmente sobre este tema esque, Las Cuentas Primero se Inhabilitan despues de 28 dias, despues de unos meses Se Eliminan

 

En realidad las cuentas que borran por inactividad son las mas "recientes" aproximadamente desde hace un par de años para aqui, ya que las mas antiguas de 2 años aunque estén inactivas no se eliminan.

 

Bueno llevo esperando mas de una semana a que me solucionen mi problema,ya contacté con el soporte pero todavía no me han respondido,y si vuelvo a enviar pueden tratarlo como spam,no se que hacer

 

Vuelve a enviar, si no són muy seguidos no se consideran como spam laloca

 

Hola Laloca

Manda nuevamente el mensaje al soporte, coloca una explicación correcta de tu problema y agrégale:

* ID de usuario (si la recuerdas)
* Nombre de usuario
* Servidor

Saludos