Impresionante...

Llevo desde hace dos semanas reclamando a soporte la devolución de mis VANTS, los cuales explotaron 8, tal como expresan en su mensaje oficial en el foro:

https://board-es.darkorbit.com//threads/compensacion-por-problemas-del-fin-de-semana.26287/


> > 01.02.2014 - 13:39 Vehículo aéreo no tripulado destruido
> > 01.02.2014 - 13:39 Vehículo aéreo no tripulado destruido
> > 01.02.2014 - 13:39 Vehículo aéreo no tripulado destruido
> > 01.02.2014 - 13:39 Vehículo aéreo no tripulado destruido
> > 01.02.2014 - 13:39 Vehículo aéreo no tripulado destruido
> > 01.02.2014 - 13:39 Vehículo aéreo no tripulado destruido
> > 01.02.2014 - 13:39 Vehículo aéreo no tripulado destruido
> > 01.02.2014 - 13:39 Vehículo aéreo no tripulado destruido

Cual es mi sorpresa que en un primer mensaje me dicen que no tengo derecho, con lo cual con el cabreo compro algunos:

> 02.02.2014 - 22:07 Vehículo aéreo no tripulado comprado (Iris)
> 03.02.2014 - 13:24 Vehículo aéreo no tripulado comprado (Iris)
> 03.02.2014 - 17:00 Subasta ganada: Iris
> El otro no lo he localizado pero fue comprado con Uridium.

Este mensaje envío todos estos datos, me dicen que me abonaran los VANTS destruidos, al cabo de unos días, jugando de pronto me aparecen dos VANTS.,, si dos.

> system reacivated drone with id 2409262 2014-02-04 16:51:58
> system reacivated drone with id 2409263 2014-02-04 16:51:58

Envío mensaje a soporte reclamando los otros 6, y me dicen que ya están activados, así llevo mensajes para arriba para abajo, como unos 20 o 25, reclamando, ellos pasando la pelota a otro, ese otro me dice que ya están, le digo que no, reclamo también que los que tengo comprados restablezcan el nivel al 16 para no gastar uridium.

Pero sigo recibiendo que pasaran mi informe a otros, al día siguiente recibo un mensaje diciendo que no, y así llevo dos semanas.

La ultima es que incluso uno de soporte el ticket: [Ticket#2014021010007373]

Me dice que si sigo escribiendo mensajes y "según la persona" faltando al respeto (por poner en mayúsculas que me da igual el Uridium ya gastado), que no atenderán mas mis quejas.

Total que ya no se donde quejarme.

Llevo dos semanas con 6 Vants y sin poder jugar a mi nivel, sin poder ganar mas uridium, sin poder recuperar mis Vants.

Ya me da igual solo quiero que me devuelvan los dos que me faltan.

Después dicen que no falte el respeto y si ustedes creen que en este mensaje hay alguna falta de respeto me lo dicen.

A el personal de soporte simplemente decirles que deberían leer los mensajes hasta el final.

Espero solucionen estos problemas ya que la verdad por ahora esto es

IMPRESIONANTE.

 

Claramente como dice el post de Aurinko, los errores del juego que afectan a X usuarios deben ser compensados con Devoluciones, ya sean, GG, Vants, Potes Perdidos (Nose si devuelven potes comprados, pero bueno, viste como son los de soporte)

Algunos te diran que contactes con soporte y bla bla bla, siempre lo mismo!

Pero la verdad, si no pasa un Mod o que Aurinko conteste este post, veo dificil que los de soporte te Ayuden ya que son muy cabeza dura con algunos casos.

En fin, para la proxima, ten cuidado cuando halla este tipo de "Errores", ya que si pierdes algo, puede ser que no lo recuperes.

Y porfavor dejen de comprarnos con Potenciadores - Naves gratis y Ponganse a trabajar en el juego!

 

kros eso de compensar tampoco ya que yo no fui afectado aunque no pude jugar en esos dos dias, pero tampoco importa demasiado
el caso de compensar , que es a lo que voy , es extraño ya que hay miembros de mi clan que recibieron una spearhead,un hangar extra municion y 24 llaves de botin,(en un codigo por email) y claramente yo tambien lo queria, y al reclamar a soporte me dicen que no, que es el sistema de codigos y que se otorgaron por "inactividad" cuando los miembros que fueron beneficiados estubieron conectados todos los dias, y al seguir reclamando que solo se otroga a algunos jugadores, que pasa otra vez jugadores vip?
esto no es democracia señores, si se lo dan a unos pocos "privilegiados" lo tienen que dar a todos , o no? ee bp

 

Para que te envien esos codigos debes mantener unos requisitos uno muy importante es no haber sido baneado nunca por uso de boot...

 

Referente a lo anterior sigo discutiendo con ellos para que por lo menos me abone los dos VANTS que me faltan.

Incluso me han cerrado el tema .. xd.

Tenia 10 VANTS entre ellos ZEUS y APIS y no lo entienden.. yo me pego dos tiors ja ja

 

Hola Percheron:

Desde el foro no podemos ayudarte con tu problema. Es el Soporte el que se encarga de ese tipo de casos.

Un saludo.