No puedo entrar a mi cuenta

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por jared360, 21 Febrero 2014.

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  1. jared360

    jared360 User

    Hola chicos,
    Solo quiero que me resulevan un grandisimo problema que tengo con mi cuenta, la situacion esta asi:

    Yo tengo una cuenta Aegis en America Global 2 y esta cuenta tenia varias mas en otros servidores (Mexico 1 por ejemplo) pero ya estaban baneadas totalmente y ya no podia entrar a ellas y solo entraba a la cuenta de AG2 pero hace poco intente entrar al servidor de Mexico 1 y bueno como lo dije anteriormente ya esta baneada, ahora cada vez que quiero entrar a mi cuenta DO intenta entrar al servidor de mx1 y no se como recuperar la de AG2, incluso ya intente con link de dark orbit que empiezen con int6.......
    ¿Me podrian ayudar por favor?
     
  2. Yo te recomendaría que te pusieses en contacto con el soporte, ya que son los que te pueden ayudar.

    En (?) arriba derecha, de la pagina de inicio, tienes el enlace del soporte.
     
  3. Đesαnn

    Đesαnn User

    Hola

    Como dice mi compañero hay que contactar al soporte, el procedimiento es bastante simple.
    Debes solicitar el cambio de servidor de la cuenta. (Es decir, que cuando ingreses a tu cuenta te lleve a América global 2 y no a México 1). Recuerda explicar todo lo que has dicho acá de la forma más clara posible. (Por ejemplo, "estaba baneado en X servidor, empecé a jugar en otro y tal día entré por error a uno en los que estaba sancionado")

    Aquí te dejo el enlace del soporte.

    http://darkorbit.es/index.es?action=support

    Es importante que coloques los datos de la cuenta para acelerar el trámite de tu consulta.

    - Nombre exacto de la cuenta
    - ID de usuario
    - Servidor en el que juegas

    Saludos.
     
  4. jared360

    jared360 User

    Gracias muchachos. :D
     
  5. jared360

    jared360 User

    Gracias por su ayuda pero por fin pude, enlace los links, habriendo ambas cuentas , y bueno yo ya me entendi como pude lograr que abriera mi cuenta :D
    Pero gracias a uds. al menos me alentaron.
    Por cierto ya habia intentado notificarle a Soporte pero como no puedo abrir mi cuenta no me se mi ID
     
  6. Comunicate con el support y pideles que te cambien el servidor y ya ;)
     
  7. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola jared360:

    Tal y como te han indicado tus compañeros, debes ponerte en contacto con el Soporte. Desde el signo de ? arriba derecha, SOPORTE y Pregubtas generales.
    No olvides poner la ID de juego, el servidor y el nombre de la nave.
    Gracias, pilotos, por vuestra ayuda.
    ¿Alguna duda más jared360?

    Un saludo.
     
  8. jared360

    jared360 User

    Hola DiosLugh,
    Como lo dije anteriormente, trate de reportarlo con Soporte pero como no podia entrar a mi cuenta era imposible saber mi ID, pero ya se que me debo saber de memoria o ya no tanto asi, simplemente guardar mi ID para alguna otra situacion. Ayer logre enlazar los links y pude abrir mi cuenta y meterme a otro servidor donde no estaba baneado y regresar a AG2, pero gracias por tu apoyo :D
     
  9. Al•Nash

    Al•Nash Guest

    Hola jared360:

    Que bien que lograste ingresar a tu cuenta, pero de no haber sido así, podrías haber ingresado desde otra cuenta, para escribir a soporte, dejando tu nick de ingreso a la cuenta en cuestión, y el servidor al que deseas ingresar.

    Saludos
     
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