Compra via sms

Hola buenas a todos, mi duda es un tanto simple, quisiera que pudieran respondermela lo mas pronto posible.
Hace poco estuvo el Mega Happy Hour, uridium 3x1, mande un mensaje via sms para comprar 3000 uridium y hasta ahorita no me han respondido el mensaje, se que el sistema se satura por la cantidad de solicitudes, pero mas que nada quiero saber si es que me respetaran el uridium x3, osea si es que si recibire mis 9 mil uridium, ya que fue para aprovechar el mega el que haya comprado uridium.
Gracias por su atencion.

 

siguiendo esta duda y pregunta ,ami igual me paso igual mande 7 mensajes de texto y si me llegaron los mensajes de la compra pero fue por 3mil de uridium no recibi los 9mil de segun la oferta, espero y esperamos una respuesta gracias

 

yo envie 3 mensajes y me sucedio lo mismo

 

pues esperemos alguna respuesta de los administradores, si nos dicen que no pueden hacer nada pues para ya no meter dinero la verdad porque es una ****** esto :S

 

Yo envie 28 sms la verdad esperaba que me dieran el x3 de uri y nadamas me llego lo normal no multiplicado es una ****** espero y agan algo...

 

si ami igual me paso eso espero y tengamos una buena respuesta sobre esto

 

envie 20 msn en la mega happy 3 x 1 y no recibi completo mi pago lo recivi completo espero que se arregle pronto este asunto gracias x su atencion

 

muchos tienen ese problema, incluso aqui en el foro hay varios temas de los sms, y por lo que siempre he leido es que tienen que esperar como maximo 48 horas, si depues de esas 48 horas no han recibido nada se tienen que dirigir directamente a suport, pero no sirve de nada si su telefono no tiene plan de datos, ya que no tendrian forma de demostrar lo que gastaron.

 

ps esperaremos pero dudo que no halla forma de comprobarlo ya que supongo que habra un historial de compra en cada cuenta, supongo que dira cuanto se compro y la hora de la compra

 

el soporte lo que dirá que nos es problema del dark sino de la operadora de tlf que se sobrecarga con el envió de mensaje a esa hora y por eso no llega el mensaje ala hora de la mega y ellos no pueden hacer nada porque no les llego el uri ala hora de la mega y solo les llegara el uri normal como si no lo hubiesen comprado en la mega y tambien les diran que intenten comprar uri por otro medio de pago.....

 

Sinceramente ese tipo de fallos ya es comun y lo recomendable es no utilizar ese sistema, lo digo por experiencia propia en 3 ocasiones en la que no me llego nada de nada, envie fotos a soporte de mi cel con los mensajes enviados pero nada, piden factura o algo parecido.

Les recomiendo que no usen el sistema de SMS para comprar uri.

 

Lo que deben hacer primero es preguntar a la compañía que ustedes usan (telcel, movistar, etc.) si tienen activo el servicio de pago por SMS en BigPoint, en su país, además recomiendo mandar los mensajes con 1 o 2 minutos de separación, y además mandarlos desde el primer minutos en que empieza la MHH para no sufrir el tiempo de espera.

Tambien tienen de leer muy bien las advertencias" y escribir el mensaje que envien bien, ejemplo:
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Por favor, responde a la siguiente pregunta y envía el texto correcto de la respuesta al número ***** (15 MXN por SMS).

¿Cómo se llama el proveedor de estos juegos online?
Para Bigpoint envía: BIG ******** A
Para juegos de navegador envía: BIG ******** B

Proveedor de red:
¡Recuerda que es necesario dejar un espacio en blanco entre BIG y ********!

Por el momento sólo puedes utilizar este servicio con Telcel.(En Mexico)

Nota: antes de abonarte la compra, tenemos que esperar a la confirmación de tu proveedor de telefonía móvil. Este proceso puede tardar algunos minutos
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Espero responder todas o algunas de sus dudas. Saludos.

 

pues parece que tendremos esa respuesta por parte de ellos y pues ni modo ya paso , pero de mi parte la verdad que mal rollo

 

yo todavia espero mi rembolso de los sm de la mega solo me dieron los normal y eso que lo mande 50 minutos antes que terminara la mmh ya esto es una tomada de pelo por parte de bp uno espera una semana para que no le den nada de lo que ahce ¬¬

 

NO ES LA PRIMERA VEZ QUE ENVIÓ MSN. X COBRAR POR FAVOR NO TODOS SOMOS NIÑOS Y DISCULPA X EL TONO ENTONCES PARA QUE ESTA EL FORO SI NO TE PUEDEN RESOLVER TUS QUEJAS ....

LA MHH EMPESO AYER ALAS 5 Y ENVIE EL PRIMER MSN ALAS 5:08 ASI QUE NO DIGAN QUE FUE ERROR DEL USUARIO ESPERO SU PRONTA RESPUESTA O UNA DIRECCIÓN O LINK CON QUIEN PASAR LA QUEJA SIN MAS POR EL MOMENTO POR SU ATENCIÓN GRACIAS

 

si te estas refiriendo a los mensajes que enviaste en primera no son msn sino ( sms )
segundo el foro esta para resolver tus dudas que tengas acerca del juego mas no para problemas técnicos para ello envia un ticket a soporte con tu ID,Nombre de jugador & Servidor. Con esto pueden ayudarte en tu caso
Hay muchos problemas con los sms asi que ya no lo uses, si eres de méxico usa toditocash la puedes recargar y a la hora de comprar en promociones te abona el uridium a tu cuenta al instante sin problema alguno.

 

yo igual envié mensajes a mega happy hour, me llegó el uridium una hora atrasados, obviamente ya no aplicó en la promoción de la mega :C pero los envié 10 minutos despues de que comezó la mega :C

 

pero entonces si no es la primera ves que pasa porque no hay avisos que no se use ese servicio, seria que lo cambiaran o que lo suspendieran o no se, eso ya tendria que estar resuelto :SS

 

si les

han estado avisando los cm pero no prestan atención y pues alli ya es problemas de ustedes , tambien de ellos porque no lo suspenden....

 

esta fue la repuesta final que me dieron en mi tema sms 2 que es el problma de muchos!!

Hola SuRa¤VnzLa

El tiempo máximo de espera es de 12 a 48 hrs, pasado este tiempo, si no te ha llegado, te recomiendo que envíes un mensaje al soporte, entras en Menú de cuenta-Soporte, en tipo de consulta seleccionas Problema de pago y expones tu problema, no se te olvide poner tu nombre de usuario e ID del juego, servidor para que te puedan ayudar.

Saludos.


el problema de esot es que a pésar de hacer el reclamo no te dan el uri que corresponde al mega happy (uri x3) solo te abonan el uri x1 porque segun en el sistema los mensajes llegaron fuera de la promocion! cosa que no es asi, a pesar de que le pones la hora de envio en el reclamo te van a decir lo mismo, y esa respuesta que me dieron y lo mas probable que te den a ti no resuelve el problema de la compra de uri por medio de sms, aqui pasa un problema el cual no nos quieren decir y quieren hecharle la culpa a los operadores de telefonia o que escribimos el sms mal cosa que dudo mucho que sea asi..... lo que pedimos es respuestas claras

saludos