Bug en la subasta

Hola buenas. Ayer estaba pujando en la subasta cuando faltaban segundos para terminar , hice una puja para laser lf-3 y me la superaron, volvi a pujar y me la superaron dos veces, y cuando se acabo la subasta mis creditos no fueron devueltos.Necesito ayuda.Esto pasó en la subasta de 2014-04-20 23:00. Espero su respuesta, un saludo.

 

manda mensaje a soporte, aqui no te van a ayudar. Adjuntales pantallazos del diario o de donde diga que no se te devolvieron los créditos

 

Como hago para sacar un pantallazo? Ya he encontrado el diario.Gracias

 

ahm, bueno una captura de pantalla, de donde se vea,,puja realizada, pero que despuésse ve q no dice puja devuelta u objeto ganado, eso indicaria el fallo. y pues en cada computadora es diferente.., siempre hay un boton del lado derecho hasta arriba, pasando los de F1-F12

 

busca el botón ImprPant

 

Hola

Pulsa "alt + impr pant o impr pant pet sis", una vez hecho eso abres "paint" y pulsas "control v", de este modo tendrás hecha tu captura...solo te quedaría guardar la misma y comunicarle al soporte en tu mensaje que deseas adjuntar un archivo (una imagen) para demostrar lo que dices.

Para contactar al soporte vas al signo de interrogación en la página principal y pulsas "soporte", una vez en el formulario de contacto seleccionas "problemas de juego", recuerda explicar tu problema de la forma más clara posible y anexar la siguiente plantilla:

• ID de usuario
• Nombre de usuario
• Servidor en el que juegas

Con eso acelerarás el trámite de tu consulta.

Saludos.

 

Hola richyvazquez:

El piloto Đesαnn te ha explicado como realizar una captura de pantalla. Debes de realizar la captura en la página de URIDIUM, MOVIMIENTOS y ir al día y a la hora de la puja, que verás "Puja realizada"
A continuación, envía mensaje al Soporte con tu ID de jugador, el servidor y el nombre de la nave, explicando tu problema y pegando la captura de la imagen.
Gracias Đesαnn por la ayuda.

Un saludo.