**** de cuenta.

muy buen dia, soy nuevo en esto del foro, e ingreso debido a que me robaron la cuenta y no se si estoy en el lugar correcto para postear esto.
la cuestion es la siguiente:
me han robado la cuenta con nave Aegis, lvl 15. PET lvl 7. 2 primeras puertas abiertas, mas la puerta hades.
mande un mensaje a suport con mucho mas que pruebas, mande fotografias de la cuenta, de todo lo que tengo, el hangar, equipamento, puertas, PET, VANTs, mande un video en el que estoy jugando con la cuenta, mande una foto de pago por SMS, y una foto de cuando me cambiaron el E-mail de la cuenta ( El mensaje lo encontre el la seccion eliminados del correo).
y la unica solucion que me dan es que denuncie a la policia ( no tengo targeta de credito vinculada con la cuenta como para denunciar ante la policia) es logico que no van a hacer nada. no entiendo que tiene que ver la policia con este asunto.( ademas aca la policia no investiga por **** de cuentas en juegos )
es injusto que proporcionando toda la informacion donde compruebo que la cuenta es de mi propiedad no me la devuelvan.


si a ti te pasara lo mismo, y no tuvieras solucion alguna, que harias?

 

yo llevo registrado en este juego desde el 2009 y nunca me ha pasado algo asi, lo mas cercano que tuve fue a un lider del clan que le robaron su cuenta de la misma forma que ati pero hasta el lo reconocio que fue su culpa, se adueñaron de su correo electronico, si te la robaron el unico responsable fuiste tu, entiendo tu enojo pero no se puede hacer nada, lo mejor que puedes hacer es hacerte otra cuenta porque por mas encuestas que hagas nunca te la devolveran, y para la otra ya no confies en nadie, ni descargues nada que no conoscas.

 

no se si tu hayas metido dinero al juego como yo aun cuando me es dificil conseguirlo ya que no trabajo y soy estudiante, si encambio fuera a ti que te hubieran robado la cuenta habiendo metido dinero, empezarias de nuevo?? asi como si nada???

 

claro que empezaria de nuevo, de hecho lo hice, cuando me registre la primera vez fue en sp1 y llegue a tener mi cuenta full (en aquellos tiempos) con el famosos triangulito que daba al hacer las 4 puertas primeras ( alfa, beta ,gamma y delta) y ovbio que al hacer estas puertas era porque le habia metido dinero ya que antes era la unica forma de hacer puertas con uridium comprado, cuando sale el servidor mx1 decido irme para ese nuevo servidor en el cual empeze desde 0, y con muchisimo menos dinero que en la de españa, actualmente soy full havoc (sin meter nada de dinero con puro paladio)

 

bien por ti, pero esta no es la primera vez, bueno de hecho si, pero ya habia perdido una cuenta antes, simplemente me la bloquearon, nunca use bot, nunca estuvo inactiva, y simplemente me la quitaron y no me la regresaron, y empece de nuevo, y esta me la robaron, en estos momentos es mas dificil poder hacerse full de nuevo, por mas que este todo en subastas, ya que los mismos de tu empresa atakan a los pekes solo para quitarle los aliens, desde los lordakias para arriba, las subastas estan re-elevadas, y siendo un peke pegando por mucho de a 1000.

 

y te la robaron sin tu dar ni un solo dato , teniendo la seguridad de que tu correo estaba bien protegido, no usastes hotmail para guardarla, no tenias ahi tu facebook, o alguna otra cuenta social, no distes tu correo o cosas asi? piensalo si puedes decir que no entonces mejor busca como recuperarla, si no deja el juego yo llevo aqui desde el 2009 y nunca me robaron nada porque no doy mis datos y mi cuenta la tengo muy seguro o al menos en lo minimo para que no sea un blanco facil, pero si me llegaran a robar dejaria este juego =) no te van a regresar tu cuenta aqui asi que mejor deja de hacer spam o tarde o temprano te banearan aqui.

 

Hola YEFRY:

Como ya te he contestado en el otro tema abierto, debes de seguir los pasos indicados por el Soporte para recuperar tu cuenta.
Imágenes de tu pantalla de juego, de tu equipamiento, de un sms enviado, no son pruebas suficientes que demuestren que la cuenta es tuya.

Un saludo.