Cambio de correo

Amigos no se si este tema sea el correcto para esta seccion.
Quise cambiar el correro de mi cuenta y no pude alguien me puedes decir cual es proceso correcto se los agredecere mucho.
Saludos desde ag2.

 

Hola

mira arriba en donde le das a salir, aparecen 3 opciones le das al "engranaje" y si colocas el mouse arriba dice "menu de cuenta" te va a redireccionar y sigues los pasos:

Email

Esta función nos permite cambiar nuestro correo electrónico. Debemos seguir los siguientes pasos.

1. Introducir la nueva dirección de correo electrónico.
2. Nos llegara un correo de confirmación a la vieja dirección de correo electrónico.
3. Confirmar el cambio de email en la nueva dirección de correo electrónico.

saludos..!!^^

mas cambios de datos en: http://es.board.bigpoint.com/darkorbit/showthread.php?t=815638

 

Gracias amigo, eso lo hice pero nunca me llego el correo lo mande varias veces y nunca llego el correo para confirmar, tendre que mandar correo a soporte.
Saludos.

 

estas seguro que el correo al que tienes vinculada tu cuenta es ese?
ve al signo de interrogacion en la pestañita del juego(para acceder al foro) pero en vez de darle a foro le das a support, y ve que correo aparece, si ese es el tuyo entonces espera, a veces el sistema es algo lento.

saludos...!!^^

tmb verifica que tengas activada las Newsletters y tu correo no este en lista negra...etc...

 

Si amigo es el correo pero no llega nada nose que pasa.

 

Wenas a mi me pasa igual pero con el añadido de k mi correo vinculado a la cuenta ya no existe cerro el dominio .es asi k no puedo confirmar atraves del correo antiguo ,mande ticket y pedi k me contestaran al nuevo confirmando contraseña y todo para ke vean k es mi cuenta y nada no hay forma si alguien me puede dar una solucion se lo agradeceria .
Graxx de antemano

 

Solo en el soporte te podrán ayudar.

Crea una nueva cuenta, con un correo al que sí tengas acceso, envías el mensaje al soporte con los datos de tu cuenta original. (La del correo que cerró el dominio).

Ahí te informarán si hay posibilidad de hacer algo o no.

Recuerda dejar estos datos:

Nombre exacto de la cuenta (La original)
ID de usuario (De la original)
Servidor en el que juegas. (Lo mismo)

Por otro lado te recomiendo hablar con el soporte de tu correo electrónico, a ver si logras recuperar los datos, etc. (Trasladar el dominio o lo que sea).


Suerte con eso.

 

Hola Perdiendo:

Debes mandar mensaje al Soporte, posiblemente tengas el correo vinculado a la Lista negra. No olvides poner la ID de juego, servidor y nombre de la nave.
¿Alguna duda más?

Un saludo.

Hola supersayans:

Debes de ponerte en contacto con el Soporte ya que el servidor de tu correo ha cerrado. Ellos podrán darte una solución a tu problema. No olvides poner los datos requeridos: ID de juego, servidor y nombre de la nave.
¿Alguna pregunta más?

Gracias ††£xØÐ؆†[SWA†] y Đesαnn por los aportes ...

Un saludo.

 

Grax por las respuestas ,ya mande un ticket al soporte explicando lo mismo que aqui he dicho y pidiendo que la solucion me la mandasen al correo actual pero nada me da que si han contestado contestan al antiguo por que no he recibido respuesta.

 

Yo estoy igual mande mensaje a soporte y no me responde ya tiene 2 dias que mande el mensaje.

 

Hola supersayans:

El Soporte puede demorarse hasta 48 horas en contestarte. Lo harán al correo desde el que les has escrito.

Hola Perdiendo:

Revisa tu carpeta de "Correo no deseado", si tienes Gmail revisa la carpeta de "Promociones", puede estar allí.

Un saludo.