No me abre el cliente del juego

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por ElGranHomongus, 10 Junio 2014.

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  1. Hola Gente...
    Mi problema es que ya tengo 2 dias que le doy click a "Inicio", y como siempre se abre una nueva pestaña, se pone un letrero de cargando con una bolita dando vueltas, y no pasa de ahi

    ya lo intente en Chrome y en mozilla
    De antemano muchas gracias
     
  2. Prueba con Maxthon, ya que es un buen navegador para DO.

    También prueba a instalar las ultimas versiones del flash player etc etc.
     
  3. Thrym

    Thrym User

    Hola ElGranHomongus,

    este tipo de problema es conocido y parece relacionado más con el proveedor de internet que con el navegador; te facilito un truco que en ocasiones funciona: si no termina nunca de cargar la pestaña de juego, ciérrala, y en la página principal, utiliza la selección de servidor para reseleccionar tu servidor habitual. Es decir, tu te conectas, pongamos en Mex1, le das a inicio y no termina de cargar; cierras la pestaña de juego, y en el apartado de selección de servidor eliges y cargas de nuevo Mex1. Una vez se actualice la página principal, vuelve a seleccionar inicio y debería cargar correctamente la pestaña de juego.

    Si no es mucha molestia, ¿podrías indicarnos qué servidor es el tuyo, y que proveedor de internet usas?

    Saludos
     
  4. Intenta con otro navegador de internet, revisa que no tengas instalado spam en tu navegador (inminent, sweet-dreaw, ask, etc) y reintenta nuevamente.
     
  5. Yo lo que hice es reinstal·lar el PC y me funcionó. Te lo recomiendo si lo anterior no te sirvió
     
    A ElGranHomongus le gusta esto.
  6. pues ahora me pasa menos seguido, desde que use un programa que me desinstalo unos banners que tenia ahí (tenia ask, inminet y sweet page), pero igual me pasa a veces
    uso chrome y mozila (me pasa mas seguido en mozila)
    Mi servidor es Mex1 y mi proveedor de internéht es Telmex T.T

    Por cierto muy lindo ese garchomp :3 (Rayo hielo cof cof)
     
  7. La verdad esque me da desesperacion llevo ya casi un mes con el mismo problema, he intentado todo, he abierto el juego de Mozilla, Chrome, Opera, Maxthon, Internet explorer, he limpiado el cache, he usado cleaner, lo hecho manualmente, he liberado la memoria, he instalado Adblock, he eliminado los espias que tenia en mi Pc, la he limpiado muchas veces. He reiniciado la pantalla como ustedes no se lo imaginan. Solo me quedan estas 3 opciones: Formatear mi Pc, Contactar con Support, Contactar con mi proovedor de internet.
     
  8. Thrym

    Thrym User

    @Tiro-de-Gracia[TML]

    Es hora de descartar problemas de conectividad con el servidor; por favor, realiza un test-tracer al servidor donde juegas y revisa que los tiempos de conexión sean correctos (menos de 100 ms). Si los tiempos de respuesta son superiores a ese valor o aparecen asteriscos, indicará que la señal que debería comunicar tu PC y el servidor se interrumpe en alguna parte y por tanto el juego no funcionará bien. Para hacer el test tracert hay que seguir los siguientes pasos:

    1) ve a Inicio>Ejecutar y te aparecera una ventana pon el siguiente comando CMD (si no te aparece ejecutar, en buscar pon CMD), luego presionas OK
    2) te aparecerá otra ventana con un fondo negro donde tendrás que ingresar el siguiente comando de acuerdo al servidor donde juegues :

    tracert es1.darkorbit.com
    tracert es2.darkorbit.com
    tracert es3.darkorbit.com
    tracert es4.darkorbit.com
    tracert int2.darkorbit.com (para AG1)
    tracert int6.darkorbit.com (para AG2)
    tracert int12.darkorbit.com (para AG3)
    tracert mx1.darkorbit.com (para México 1)

    Finalmente presionas Enter y saldrá el resultado. Si no sabes interpretarlo correctamente, o tienes dudas puedes enviarselo a soporte para que lo estudien.

    Saludos
     
    A Tiro-de-Gracia[TML] le gusta esto.
  9. Hola a
    Hola amigo gracias por la ayuda, ya le hice el test y es superior a 100 ms, ¿que deberia hacer en este caso?, ¿si tengo que contactarme a support como lo haria?, porque no tengo la minima idea, o dime de que se trataria mi problema y que podria hacer para llegar a una posible solucion con mi conexion al juego. De antemano gracias.
     
  10. Thrym

    Thrym User

    Hola de nuevo Tiro-de-Gracia[TML]

    Si tienes unos tiempos de respuesta superior a 100 milisegundos quiere decir que tu conexión está lenta para intercambiar datos con el servidor de juego; contacta con soporte desde tu cuenta de juego, en el apartado de ayuda > contacto con soporte, y cuando recibas el correo de confirmación, contesta a ese correo y envíales una captura de pantalla del resultado del test tracert.

    Puedes encontrar un tutorial de cómo contactar con soporte en el siguiente enlace:

    https://board-es.darkorbit.com//threads/introduccion-normas-foro.44101/#post-3586

    Suerte
     
  11. lo ams que me dio fue 70ms, pero aun asi cada vez es menos frecuente el problema
     
  12. Naîah

    Naîah User

    Hola ElGranHomongus

    Nuestra TL-Thrym ya te dió las indicaciones a seguir para tratar de solucionar tu problema.

    Saludos.
     
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