Indignación por el equipo de Soporte

Hoy a las 11:00AM HMX yo me dispuse a denunciar a un usuario que había robado 2 cuentas de darkorbit hace un par de días y posteriormente logro lucrase el mismo por la cantidad de 150 Dolares.

La noche de ayer yo me dispuse a reunir pruebas necesarias y totalmente contundentes para lograr su baneo definitivo, ya que el tipo subió imágenes y vídeos de el y su cuenta en los momentos que el robaba y posteriormente vendía las cuentas. Ademas de yo tener su perfil de piloto el cual les mande también*

Yo mande mi mensaje al soporte a las 11 AM y curiosamente me respondieron 15 minutos después, algo bastante raro pero que en el momento no le di importancia, la persona que me "atendió" me dijo que le mandara las pruebas, y yo lo hice.

Curiosamente en tan solo 30 minutos me volvió a responder esta persona y me dijo lo siguiente.


Como con vídeos e imágenes que el mismo hizo en el momento donde hacia el ****, mostrando el nombre y perfil de su propia cuenta (que es con la que hacia los robos) no son suficientes?, Ademas como es posible en 30 Minutos ver y analizar 2 videos y 13 imagenes? [TOMANDO EN CUENTA LAS DEMAS"" SOLICITUDES AL SOPORTE EN ESE MOMENTO ALGO QUE EN MIS 3 AÑOS DE JUEGO JAMAS ME AH PASADO.]

Creo que deberían poner un nuevo requisito antes de enviar nuestro primer mensaje al soporte en estos casos, algo como:
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1.- Mándanos una prueba de ADN del acusado
2.- Su perfil de identidad nacional.
3.- Domicilio, dirección, ciudad, estado y país del acusado
4.- Dirección IP de donde se conecta el acusado.
Con esta información puede* que consideremos tu denuncia.
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Algo como eso la verdad..

 

jajajaja muy buena aunque la pones muy difícil donde carajos uno conseguir la dirección del tipo talves el adn si pero la dirección ya se pasan jaja

hablando en serio creo que algo anda mal con los de soporte seria genial que subas esas imágenes a imageshack y las suba aquí al foro así uno lo identifica en cuanto al resto si los de soporte no te ayudaron pailas

 

Es el....si alguien lo conoce yo recomendaría bloquearlo.



El publicar esta imagen no infringe ninguna regla/norma/excusa del foro ya que me las eh leído todas cuidadosamente antes de publicar la imagen*

 

Hola , además de robar (si es que lo hizo)
Los usuarios que la estaban vendiendo también incumplieron ya que no se pueden cambiar , vender ni compartir cuentas.

 

lol ya vez las injusticias pero bueno nimods no podems aser mas de eso si el supor no nos da solucion

 

No deberias de estar agregando a nadie, la pregunta es.... Acaso le distes tu correo en el que estaba tu cuenta? Como te robò la cuenta? acaso tu le distes tus datos porque te dijo, yo te doy "x" cosa si me das tus datos????

Si fuè asi como dije en lo ultimo, tu tienes la culpa ._.

 

Exacto tienes toda la razon por eso yo no estaba pidiéndole al soporte que les regresara las cuentas, yo estaba pidiendo que le banearan su cuenta a este tipo nada mas. (Otra cosa a agregar sobre la falta de capacidad del soporte simplemente para banear un usuario que no solo rompe las reglas en territorio de DarkOrbit)

 

Como ya respondí no eran mis cuentas y mucho menos le dije al soporte que las recuperara, solamente les dije que vieran detenidamente la situación de un usuario que hasta hoy me di cuenta, ah robado y anteriormente HACKEADO mas cuentas a otros usuarios.

Y digo hackeados porque darkorbit sabe muy bien que hay usuarios que pueden hackear cuentas de correo o directamente hackearlas en darkorbit, algo que parece no quieren reconocer..

 

Hola ArcaneMagic:

Antes de nada, debo informarte que los mensajes entre un jugador y el soporte, así como las respuestas, no se pueden publicar en el foro.
La única forma de hackear una cuenta es entrando en ella, es decir: conociendo los datos de la cuenta o del correo. Si un usuario cualquiera cede sus datos, está incumpliendo las CGC que acepta a la hora de crear la cuenta.

Un saludo.