Me Banearon... No lo se?

Hola tuve que hacer esta cuenta para entrar al foro, lo que pasa es que no puedo ingresar a mi cuenta, escribo el GT y la contraseña y no inicia simplemente vuelve a cargar la pagina de inicio, ¿Que pasa? acaso me banearon o que, necesito saberlo, he invertido mucho en este juego y soy consiente de nunca haber usado un programa de automatismo o haber echo algo indevido, ya envie mi problema al suport y necesito saber en que tiempo podran contestarme?, solo que no pude ingresar mi ID de usuario por la misma causa que no me deja ingresar a mi cuenta para buscar mi ID,¿habra algun problema con eso? porfavor les agradeceria su respuesta, por escucharme grasias.

 

ahm nunca tomaste alguna captura de tu pagina ed inicio, por seguridad?o apuntaste tu id en algun lado? Es importante e la recuperación de cuentas...o me equivoco?

 

Mira yo estoy tratando de entrar justo ahora y todo lo relacionado con bigpoint me bota, dice que no manda datos y demas, todo mi internet y demas esta bien. son problemas con los servidores de bigpoint pues hasta apenas logre acceder a mi cuenta y vine a leer si alguien le pasaba lo mismo y al parecer a ti tambien :/

solo nos queda esperar, por cierto si te banean cosa que no es, el error es diferente o algo asi jaja despreocupate jejejej

 

La única pregunta que se me ocurre hacerte es: La cuenta en causa es comprada?
o es tuya desde el principio?
Si es tuya desde el princiopio y no has hecho nada indebido como: usar algún tipo de script o aprovechar algún BUG de juego, no tienes que preocuparte de nada. De lo contrario se te avisará del castigo impuesto.
En el caso de ser una cuenta comprada deberias tener en cuenta que aunque el que sea te vende una cuenta en realidad no deja de ser suya y la puede recuperar. Por lo tanto nunca compres una cuenta a una persona que no sea de confianza.

Espero haberte sido de ayuda.

 

Hola Colmillitos:

Antes de nada, trata de limpiar tu historial borrando cookies, caché y temporales.
Si aún así no puedes entrar, debes de ponerte en contacto con el Soporte, que puede tardar hasta 48 horas en responderte.
Recuerda que para facilitar el trabajo, debes de encabezar el mensaje con tu ID de jugador, el nombre de la nave y el servidor en el que juegas.
La Id de jugador, puedes encontrarla en algún mensaje anterior que te enviara el soporte de alguna consulta.
Dejaré el tema abierto para que digas si has solucionado el problema.

Un saludo.

 

Ups disculpen contestar hasta ahora, pero no suelo pasar mucho al foro, cabe decir que el usuario friio y yo colmillitos somos usuarios diferentes, y yo le daba mi opinion sobre lo que me sucedio ese dia, y poes parece que fue un fallo sobre flash o shockwave, que ya fue reparado, solo paso 2 dias y luego ya pude ingresar bien.

y por lo del usuario friio no se si se soluciono o no, es todo gracias y ps yo creo que ya puedes cerrar el tema

 

A mi tambien me banearon la cuenta , me aparecio BANEO PERMANENENTE POR AUTOMATISMO. No se bien porque. COntestenme por favor

 

Significa que te banearon por usar un programa externo que jugaba por ti, ya sea un bot, un autoclicker...

 

Pero es que no use esos programas , encima hace un par días me hice premium , no sirve este juego. A quien tengo que escribirle para que revean esto.?

 

ahm manda ticket a soporte, que realizen una revision exhaustiva a tu cuenta y movimientos... a veces el sistema se equivoca, ahm, por ejemplo, un amigo mio cajeaba en pvp, largos ratos, pero era por su propia mano... y que lo banean por lo mismo ¬¬ por estar mucho haciendo lo mismo...
mando msj a soporte y ya le regresaron su cuenta... digo además jugaba en una mac, en ese tiempo creo ni existian..si es que ya hay..programas pra las mac´s ajajaja

 

ah ok. Y ese ticket de donde lo saco, porque no puedo ver mi numero de ID, ya que no me deja entrar a mi cuenta.

 

http://mx1.darkorbit.bigpoint.com/index.es?action=externalHome&loginError=98

No puedo entrar a mi cuenta que esta pasando.

 

Hola pilotos:

Se han bloqueado cuentas por el uso de automatismos.
Para cualquier tipo de reclamación, deben de enviar mensaje al Soporte con el nº de jugador, el nombre de la nave y el servidor en el que juegan.
El nº de jugador lo pueden ver en algún mensaje anterior que recibieran del Soporte. En caso de no tenerlo, envíen el mensaje sin ese número.

Un saludo.