Paquete Premium Bronce FALLO..

Dicho paquete, presenta un fallo, ya intente adquirirlo por T.C. y ToditoCash y dice:
"Tus datos han sido correctamente tranferidos."
"Tu pago se Realizo correctamente."

Pero simplemente no lo abona..

Moderadores podrian informar de este fallo, en lo particular ya envie tiket.. pero un empujon extra de su parte no seria malo.

 

Hola °ДЯĞØŃДŦĦ°MД§§ДĐД

Ese tipo de fallos se tratan directamente con el soporte de pagos, por lo que tendrás que esperar a que te respondan. Recuerda que tardan entre 24 horas y 48 horas para responder.

¿Tienes alguna otra duda?

Un saludo y paciencia.

 

A mi me pasa lo mismo -.- aun no me responden el responden
Y la neta arta por que quiero hacer otras cosas y me salen con sus cosas,, Por favor de la manera mas a tenta pido que nos ayuden a solucionarlo

 

Mira lo que ponen en el fbk de toditocash :

"es un problema muy complicado porque no solo nos involucra a nosotros sino también a ellos. Ambas partes tienen que hacer ajustes. Disculpa la inconveniencia pero ten la certeza de que estamos haciendo lo posible por que se resuelva cuanto antes."

Lo que no puedo creer es que mejor ellos esten informando de la situacion que pasa con este problema..

Y aqui ni se molestan en dar un pequeño aviso, no se algo como "que estan trabajando para solucionarlo" o "toditocash con problemas de comunicacion intenten por otro metodo" Nada, creo que simplemente por el fin de semana que se atraveso ni lo estan intentando..

En fin habra que esperar y jugar asi..

 

el problema es directamente con el big point, ya que tambien quise comprar el paquete por un mes y tambien me sale lo mismo pero si se fijan bien no sale el id de la transacción solo el de la operación por parte de big

"Tus datos han sido correctamente tranferidos."
"Tu pago se Realizo correctamente."

ID de la transacción: Este no sale
ID de la operación: Este si refleja la operación

Pero simplemente no lo abona, tampoco se refleja con el medoto de pago seleccionado esperemos que el lunes este arreglado

 

Para los que esten interesados..

Fuente Fbk ToditoCash:

"Nos alegra informarles que ya está funcionando Todito Cash como medio de pago en Bigpoint Games. La causa de este problema fue por una serie de cambios que realizó el sitio sin habernos notificado generando el problema que tuvimos el fin de semana. Terminamos de hacer pruebas y ya está otra vez funcionando al 100%. Lamentamos mucho el inconveniente. Entendemos perfectamente como se sintieron e hicimos todos los posible por repararlo lo más rápido posible. Les agradecemos a todos su paciencia y comprensión."

Saludos.

 

Hola °ДЯĞØŃДŦĦ°MД§§ДĐД

Efectivamente se trataba de un fallo que al parecer ya está solucionado, recuerden tener paciencia, ya que hay problemas que tardan en solucionarse más que otros.

Un saludo.