UNA DUDA MUY DUDOSA

El soporte ya no contestan las preguntas que les hacen? Tengo mandado hace como 3 semanas una pregunta y no me han contestado nada, y eso que puse bien mis datos.

 

Ellos avisan con un correo electronico cualquier duda,queja que se les alla planteado.

 

No avisan ni M..... Ya estuve esperando mucho tiempo

 

Mmmm. Pues me parece raro ya que no hace mucho tuve una duda la cual pregunte a soporte y solo fueron un par de horas las que pasaron para tener mi respuesta, después de eso pregunte otra cosita mas para terminar de entender mi duda con el mismo msj que ellos me enviaron les pregunte y en cuestión de un ratito me respondieron ._.

 

Si es raro, se tardan a lo mucho un día, no solucionan absolutamente nada, pero responden.

 

jajajaja Tio eres un maquina KillMe6352 .
La mejor respuesta en años Cito ;
Si es raro, se tardan a lo mucho un día, no solucionan absolutamente nada, pero responden. jajajaj

 

Yo cuando tengo un problema con el juego ni me molesto en escribirles nada. Total, es un desgaste de teclado y una pérdida de tiempo ya que escriba o no va a ser lo mismo. En estos casos dejo el dark un rato y me pongo en otros juegos que si merecen mi tiempo.

 

Que extraño, por lo general sus respuestas vacias, insulsas e irrelevantes llegan a los 2 o 3 dias como maximo (en mi caso).

 

Donde isiste tu firma? me gusto

 

La verdad no contacto con el soporte a menos que sean problemas de baneo, (ni eso me pudieron ayudar en algun momento). Para preguntas, aquí te podremos ayudar todos nosotros; amigo.

Hizo su firma en Photoshop si no me equivoco, recuerdo que en algun momento hice un gif ahi.

 

Hago todas mis firmas en GIMP2, me parece el programa mas completo para crear todo tipo de imagenes en cualquier formato.

 

Tengo tu respuesta, en estas fechas los miembros de bigpoint estan de vacaciones por lo que dejan de atender a los correos que llegan sobre algun problema, duda etc., es por esta razon que aun no te han enviado ninguna respuesta, apartir de enero empiezan a ver los correos y enviar respuestas o algo que tenga que ver con el papeleo de la empresa.

Saludos!.

 

solo atienden algunos y solo son por compras de paketes y uri en el juego, recuerda la fecha y hazte esta pregunta...
temporada navideña pe causa... no seas malo tu crees que todos vamos a estar a tu disposición?
Si es importante lo que les andas preguntando solo tardan 1 dia maximo en responderte nada más,
se positivo y paciente, ya te responderan.

 

Hola -darien71-

En vista de que tu tema lleva ya algún tiempo, procedo a cerrarlo.

El soporte siempre responde al correo electrónico que registraste en el juego, verifica todas las carpetas y que te haya llegado el correo inicial del sistema. (Generalmente cuando envías un ticket a soporte, el sistema te envía una respuesta automática, si eso te ha llegado significa que no hay ningún problema con tu correo)

Recordarte que enviar más de un ticket al soporte solamente retrasará su respuesta ya que empiezan a marcar tus mensajes como spam.

Un saludo.