La pagina del juego sigue sin cargar, despues de 6 dias...

Buenas a todos de nuevo, ya envie a soporte mi problema van 2 dias.. y seguir los pasos q. si de borrar cokiess CCleaner etc. lo hice todo, probe otros browser, pero eso no es el problema, el problema es q. soy premium y estoy perdiendo dias, esos dias me los van a reponer o q?, se sobre-entiende ya q. el problema es del server...e hecho todo como me lo han dicho y envie el problema a soporte. A mi entender deberian reponernos esos dias perdidos a los premiun y darles a la comunidad al menos 1 semana con potenciadores diarios por la espera.. gracias a todos y soporte espero resp.

 

yo igual no puedo iongresar ala pagina de inicio desde hace 3 dias arreglen eso

 

El problema es del servidor yo puedo entrar pero cada 15 segundos hay como una de lag donde todos se quedan pegados, resulta molesto puesto que estas mantado algun npc y cuando se reanima el juego esta del otro lado del mapa y con todo el escudo, tambien al saltar de portal sale nueva conexion casi siempre.

 

Hola -_Sky_l_Light_-

Hay un problema de conexión desde América hacia Europa, por lo que el problema de red de conexión global es ajeno a big point. Sobre los días de premium, debes hablar directamente con el soporte para ver si pueden hacer algo.

¿Alguna otra duda?

Un saludo.

 

Yo soy de Mexico y juego en Mexico1 y tambien tengo problemas de lag, batallo mucho para poder entrar al juego y cuando juego de repente las naves y mi pet se quedan quietos en el mapa. Y tardo como 6 segundos en recoger una piedra de paladio.

Pero mis amigos no tienen ese problema y no se que hacer para solucionar esto, ya elimine cokies, use el adcleaner, el ccleaner, elimine virus y no tengo resultados.

Este problema lo tengo desde el martes y en ciertas horas puedo jugar bien pero en otras nomas me falla el juego.

Espero me puedan ayudar, gracias.

 

Hola KōKΛKōŁEЯō-[ŘAF]

Revisa que las versiones de tu adobe flash player y shockwave se encuentren actualizadas, además del java y que no tengas complementos (extensiones) en el google chrome que antes no hayas visto en referencia al flash player. (Como el pepper flash que dio problemas hace ya un tiempo) También te recomiendo darle una pasada con el Malware bytes anti malware.

En general, los últimos problemas de conexión han sido por lo mencionado anteriormente además de los ataques DDoS, no obstante, si solamente te pasa a ti y tus conocidos juegan con normalidad, deberías verificar la velocidad de la conexión, probar ingresando a otras páginas o juegos que requieran el uso del flash player o probar en otra PC (en un ciber) para descartar que el problema no venga de tu PC.

Si aun con todo eso el juego no responde, contacta con el soporte.

Quedo atento,

Un saludo.

 

ola de nuevo yo ya logro cargar la pagina pero no puedo jugar ni 5 segundos sin que se quede congelada la imagen como lo puedo solucionar?

 

@ japo721

A estas alturas, parece ser que la situación en cuanto a las conexiones ha mejorado poco a poco. Los problemas que tengas en el juego pueden deberse a la velocidad de tu internet o en su defecto a la memoria del PC, si no es muy amplia y abres muchas cosas a la hora de jugar, la carga de gráficos y demás puede generar lentitud en el computador haciendo que todo se ralentice y que finalmente termine por dejar de funcionar. (El famoso shockwave crashed)

Intenta ser un poco más específico, por ahora te recomiendo colocar la calidad del juego en baja, descargar el programa Ccleaner, cerrar las ventanas y/o programas que tengas abiertos a la hora de jugar; además de también mantener el escritorio del PC limpio de archivos.

Quedo atento,

Un saludo.