PROBLEMA CON EL MAIL

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por scaramanzia, 5 Febrero 2015.

Querido usuario,

si deseas participar activamente en nuestro foro en los diferentes temas, deberás acceder al él desde tu cuenta de juego. En caso de no tener una cuenta de juego registrada aún, te pedimos que te registres en el juego lo antes posible. Nos alegraremos mucho con tu próxima visita a nuestro foro! „JUGAR“
Estado del tema:
Cerrado para nuevas respuestas
  1. Hola gente bueno me pasa lo siguiente:
    me bloquearon la cuenta de mail nose xq los de hotmail altos bigotes, cuestion que para poder cambiar el mail me pide si o si confirmacion del mail anterior, pero como ya dije me lo bloquearon osea no puedo entrar.

    Como puedo hacer para cambiar el mail sin tener que confirmar desde el anterior?

    Gracias
     
    Última edición: 5 Febrero 2015
  2. Ehm... siento comunicarte que si te bloquearon la cuenta, es inútil cambiar el e-mail... debes preguntar al soporte si la sanción es temporal o permanente.
     
  3. me bloquearon la cuenta de email no la del juego, no puedo entrar al mail para confirmar el cambio xq tengo la cuenta bloqueada entende
     
  4. =TH3UNIK3=

    =TH3UNIK3= User

    Saludo.

    Lamentablemente, tengo que decirte que esto es un foro y aquí no podemos solucionar tu problema, solo dar sugerencias.

    Las únicas sugerencias posibles son, intentar recuperar tu correo o mandar un mensaje a soporte explicando tu situación, ya que si no puedes recuperar tu correo, que es esencial para hacer cualquier acción, no se podrá confirmar el cambio.En ultima instancia trata de comunicarte con soporte para ver si hay formas de comprobar si en realidad eres tu el dueño de esa cuenta.

    Aquí cito también, la respuesta de un mod de un tema parecido al tuyo:

    Para saber más:
    Cuídate y suerte.
     
  5. gracias !
     
  6. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola scaramanzia:

    Tal y como ya te ha explicado el piloto =TH3UNIK3=, aquí solamente podemos aportar algunas sugerencias para que trates de solucionar tu problema, ya que es con tu proveedor de correo con quién debes tratar el problema.
    Una cuanta de correo no se bloquea así por que sí. Debes de pedirles explicaciones al soporte de tu correo. Todas las cuentas, en caso de no recordar tu contraseña, tienen distintos sistemas de seguridad para recuperar las: pregunta secreta, otro correo, etc.
    Lo que puedo decirte es que, sin el correo de confirmación no podrás cambiar el correo de tu cuenta, es una medida de seguridad.
    Gracias =TH3UNIK3= por tu colaboración ... ;)

    Un saludo.
     
Estado del tema:
Cerrado para nuevas respuestas