en juego entro a la refineria y la tengo bloqueada

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por leansys91, 31 Marzo 2015.

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  1. leansys91

    leansys91 User

    necesito que un admin me de un poco de su ayuda xq entro en el juego como tal y cuando intento refinar mis materias primas recojidas de todo lo q destruyo en el espacio no puedo xq cuando lo intento me sacan del juego necesito q me ayuden con ese error que tengo...!

    Necesito jugar tranquilo xq nohe podido hacerlo bien con la refineria bloqueada xq no puedo ni intentar abrirla xq me votan del juego
     
  2. Francis

    Francis User

    Podría ayudarte si me dieras un poco más de información, un pantallazo, un mensaje de error...
    Tal y como lo pones parece ser un problema de tu ordenador. Prueba a entrar con otro navegador/ordenador. Si ves que eso continua así, deberías de comentárselo a soporte.
     
  3. leansys91

    leansys91 User

    buenas noches grugo bigpoint tengo un problema en el juego el cual es el siguiente cada vez q abro la refinería me desconecta automáticamente y e probado con otras cuentas de amigos y le abre la refinería normalmente en mi pc y a mi sale el siguiente error:
    shockware flash has crashed eso es lo q aparece en una esquina de la pagina y tengo q volver a cargar el juego pero no puedo usar la refinería y me tiene frenado en el juego eso porque no puedo potenciar mi equipamiento con las materias prima por favor necesito ayuda con eso si me lo podrian solucionar o mandarme una solución seria de mucha ayuda

    [​IMG]
    espero su respuesta y pronta solución!!
     
  4. willones

    willones User

    tengo un proble ma me dice espacio insuficinete en la nave y teng espacio uwu
     

  5. Hola, te recomiendo borrar cache, cookies, arhivos temp etc, para esto recomiendo el programa "CCleaner" este te ayuda a limpiar toda la basura que tiene la pc, tambièn actualiza el Shockware Player y el Flash Player para que no tengas problemas :) Saludos.
     
  6. rodol501

    rodol501 User

    soy amigo del usuario leansys91 y el problema de el es solo con su cuenta porque yo meto mi cuenta en su pc y me abre la refineria normalmente a cambio a la de el lo votan inmediatamente asi q no puede ser el ordenador o problemas con el Player y el Flash Player es bugg me imagino y mande mensaje a soporte y me dice q tengo q mandar un mensaje con el numero de tiket pero no se cual es el numero de tiket o como se pone o cual es si me dicen para hacerlo lo envio a soporte porque no se cual es el numero de tiket soy noob ayuda plissss
     
  7. Francis

    Francis User

    Dile a leansys que mande otro mensaje explicando que no sabe a lo que se refieren. Pero desde su cuenta, para que se quede grabado su id y sus datos, no desde la tuya. Posiblemente haya confundido soporte alguna cosa.
     
  8. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola leansys91:

    Haz lo que ya te han recomendado anteriormente: limpia el navegador con el que juegas: historial, temporales, cookies, etc. Revisa la versión del flash player que tiene tu pc. Si es necesario, debes actualizarla y luego (aunque no la actualices porque ya tienes la última versión) borra su caché: Limpiar caché de flash player.
    Si no se corrige el problema, trata de jugar con otro navegador.
    Dejaré el tema abierto para que digas si lo has solucionado.

    Un saludo.
     
  9. rodol501

    rodol501 User

    e limpiado el cache de flash player. y nada aun sigo con el problema e probado igual en un cyber y las otras cuentas de mis panas si le abre refinería normal y la mía no tendre q crear otra cuenta lo q me da lastima es q ya llevaba 3 lf3 subidos un poco y ademas ya había comprado varios lf3 y goli y item mas o menos llorare :( no queda otra empezar de nuevo
     
  10. SI TAN SOLO DEBES ENVIAR MENSAJE A SUPORT CON TUS DATOS EL # DE TIKET POR LO GENERAL LO DAN EN EL MENSAJE Q TE MANDA SUPORT PIDIENDOTE TUS DATOS COMPLETOS...PARA Q TE SOLUCIONEN MAS DIRECTAMENTE..
     
  11. RenKyo.

    RenKyo. User

    Si no has podido solucionar el problema intenta desinstalar el flas player que tengas y tambien el shokwave player luego de desinstalar elimina todo lo relacionado y segun tu plataforma y broswer que debe de ser ( win8 win 7 o win xp) instala denuevo el el flash actualizado no deverias tener problemas
    ya que e visto que el shokwave flas es paresido al flash player pero a diferencia del flash el shokwave no es util para plataformas con flash
    si esto no te anda la verdad no se que mas puede ser
     
  12. Colocate una cpu de refinarte automaticamente, tal vez, se solucione el problema.
     
  13. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola leansys91:

    No desesperes, por no encontrar una solución no tienes porqué empezar de nuevo otra cuenta.
    Sigue los pasos que te indiqué si no se te arreglaba actualizando el flash player y limpiando su caché: envía mensaje al Soporte. En tu página principal, arriba derecha, en el signo de ? AYUDA, SOPORTE, Problemas de juego. Recuerda que debes indicar tu ID de jugador, el servidor y el nombre de la nave para agilizar la consulta.
    El número de ticket es el que te dan con la respuesta automática de que tu mensaje ha sido enviado.

    Un saludo.
     
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