Problema con correo

Con esto del evento, revise mi correo para ver el mensaje con el paquete de municion o eso que daban, y no me llego ningun mensaje, que hago? ahi alguna manera de que me lo envien o verifiquen que no me enviaron nada?

 

a todos les llego un bono con el regalo de la marea parasitaria si no le ha llegado puede ser por dos razones:
1. accedieron a un correo que no est asociado con su cuenta del darkorbit
2. no han activado las newsletters, aqui les muestro como activarlo
- van a inicio
- en la parte superior derecha clic al boton "menu de cuenta"
- darle en "recibir newsletters" y ponerlo en "SI"
- guardar
a muchos les pasó que no tenían la newsletter acticada (bonos y noticias de DO)) y por ello no recibieron los bonos

 

Bueno yo lo tenia desactivado, y hoy a la mañana lo active, y aun no me ah llegado ningun paquete

 

Si tenias desactivado el Newsletter y ahora lo activaste, quizas no lo recibas porque el mail se envia 1 sola vez.

 

yo tambien lo active despues de que empezo el evento al newlaster ahora nose si me llegara :/

 

Si el e-mail ya lo mandaron en tu servidor, no. Solo lo envian 1 vez.

 

yo tengo un problema similar al anterior, pero consta de lo sigiente: tengo el newsletter activado, no estoy en la lista negra, mi cuenta tiene el correo que uso e incluso me han mandado correos acerc de este mismo problema, y quisier saber por que no me llegan los correos con bonos.
salu2

 

No tengo la menor idea, me pasa exactamente lo mismo a mi, envie mensaje al soporte y lo unico que dicen que es porque no cumplo algun punto requerido, y lo peor es que siempre jugue legal. No creo que este relacionado a que me conecto desde facebook.

 

es frustrante ya que no pued gozar de las recompensas que estos dan

 

me daria gusto que alguien de soporte me ayudara a resolver el problema

 

1- El soporte no esta acá para eso tienes que enviar ticket.
2- El Newsletter se envia 1 sola vez, si no te lo mandaron, fuiste, no te lo van a mandar.

 

Hola Dowbley

Como ya te han aclarado, si no tenías las newsletters activadas el bono no llegaba a tu correo. Si las activaste después de que el bono fuera entregado ya no aplica para esta promoción en concreto así que tendrás que esperar a un próximo evento o promoción.

@ TSuper-dragonT Debes tratar tu problema directamente con el soporte, ya que estos correos son enviados por el sistema directamente.

Te recomiendo cambiar el correo electrónico que usas actualmente.

○ Click en ayuda

​

○ Pulsas soporte y esperas a que se despliegue el formulario de contacto; una vez desplegado dicho formulario procedes a explicar tu problema. Recuerda anexar los siguientes datos para acelerar el trámite de tu consulta:

Nombre de usuario.
ID de usuario
Servidor

PD: Recordarte que si haz sido sancionado por alguna falta en el juego, (Uso de programas externos) no te llegan estos correos.

¿Alguna otra duda?

Un saludo.

 

Sectum:

Hola, quiero decirte que todo lo que me has mencionado ya lo hice, no he utilizado bots. ya cambie como 2 veces de correo y sigue igual, ya envie como 3 mensajes a soporte y me dicen que me deberia llegar correo, cosa que np sucede, por favor ayudenme con este problema.

 

Hola TSuper-dragonT:

Los correos que los jugadores reciben en sus correos con los bonos, son enviados por el sistema de una forma aleatoria.
Si ya tienen las newsletters activadas no se preocupen, puede ser que esta vez no les llegara el bono porque sus cuentas no han sido seleccionadas por el sistema. Pero eso no quiere decir que el siguiente no lo reciban.
Recuerden también revisar sus carpetas de correo no deseado, ya que puede ser que se encuentre allí el correo.

Un saludo.