Gane un camuflaje en la subasta y este no me lo dio

Gane un camuflaje en la subasta y este no me lo cobro, justo en ese preciso momento terminaba de matar un alien en piratas, ¿es valido eso? ¿y encuentran que es justo? osea, perdi un par de millones (porque eso fue, una perdida), sin si quiera haber cometido un error voluntario, solo terminar de matar un alien...
ESPERO UNA RESPUESTA DE ALGUIEN DE BIGPOINT Y/O MODERACION, YA QUE ES EL COLMO QUE PUEDA OCURRIR ALGO ASI YA A ESTA EDAD DEL JUEGO, ESTO SEGUIRA POR AÑOS Y ACASO NUNCA VAN A REGULAR BIEN SUS ACCIONES Y LEYES MAS QUE PARA GANAR DINERO USTEDES?

 

Revisa muy bien si recibiste los créditos o el CPU, Puede que tarde unos minutos en dártelo, En caso de que ya hayas hecho lo anteriormente descrito.
Mándale un mensaje acerca de tu problema al “Soporte” y tienes que saber que en el foro no te pueden ayudar con este tipo de problemas siempre que te pase este tipo de cosas, Dirígete directamente al soporte.

Si no sabes cómo ir al soporte te dejo unos pasos para ir:

Ve a la página de inicio de cuenta y en la parte superior derecha encontraras 3 opciones, El Menú de cuenta, Ayuda, Salir
Le darás en el signo de interrogación cerrado (Ayuda) y te aparecerá una ventana y en el séptimo renglón veras soporte (Estará subrayado) le das clic izquierdo y te mandara a la página del soporte ahí redactas tu problema y todo lo sucedido, Se investigara tu caso y si es cierto lo que dices se te dará el articulo perdido y posible compensación.

 

@.mati

en primer lugar, es de muy mal gusto que vengas a pegar gritos al foro, y es lo que has echo con esas mayúsculas. Por otra parte, gritando no te haces entender mejor, no hace que tengas una respuesta satisfactoria antes.

En segundo lugar, para problemas que tienen que ver con la cuenta de juego, con apuestas, compras de munición o equipamiento, tienes que contactar con soporte, tal como te ha indicado Mortal_Destroyer.

Por favor, la próxima vez, antes de ponerte a insultar de forma gratuita, sigue los procedimientos correctamente.
Cerramos el tema porque desde el foro no te podemos ayudar y no hay nada más que aportar en el caso.

Saludos