Me estafaron? Ayuda!

Hola a todos, mandé 3 SMS para comprar Uridium, y me respondian que no era válido.. (ponía todo al pié de la letra, pero nada) Y en los 3 SMS me sacaron crédito, y no recibí NADA. Se puede hacer algo? O ya está, me quitaron más de 20 pesos de crédito y listo..? Espero puedan ayudarme! Tampoco sé si éste es el lugar indicado para quejarme xD Saludos! Espero su respuesta.

 

primero deberias revisar que escribiste bien todo, si es asi manda mensaje al soporte explicando todo, tambien asegurate de que lo mandaste correctamente, una vez me paso eso de No Valido pero fue porque no escribi bien el mensaje, y si aunque no lo escribas bien te quitan el credito, y no te llega nada a tu cuenta

Suerte

 

Asegurate que escribiste bien el código, ayer me llegaron 5mil de uri y no recuerdo haberlos hecho yo jaja no sería esos que me los mandaste a mi ? xD

 

deverias revisar si tu conpañia de cel si puede hacer conpras con mensaje ya que en mexico moviestar no participa en esta promo yo tengo mivistar pero bueno por lo demas aqui un enlace que te esplica como lo deves hacer correctamente
https://board-es.darkorbit.com//threads/opciones-de-pago.34438/
espero y te sirva

 

no se ni para que le metes a este juego tio.... pd se puede subir sin meterle dinero yo tengo 25 pi (pego gordo y tengo la doble burbuja), 8 iris (level 6 de mejoras), 31 lf3, 31 escudos morados... en 3 meses loo hice (en escandinavia) llevo 7 ya, pero no juego ya nada con tanta actualizacion... no metas dinero y que se sigan lucrando, no vaale la pena ..... sal y diviertete, y ese dinero de los mensajes para copas y fiestas jijijj hazme caso saludos a todos.... bueno, os dejo, estoy algo resacoso jajaj ire a dormir a ver si se me pasa el mareo

 

Hola Kris2195

No, no es el lugar indicado para quejarte pero si podemos ayudarte con tu problema...antes que nada te recomiendo calmarte y empezar a entender como funcionan los métodos de pago en el juego. (Personalmente me da igual que digas que te 'estafaron' pero por lo general este tipo de titulaciones atrae a otros 'jugadores' que se dedican a quejarse y que no aportan nada al tema..)

Entonces, es mejor formular una pregunta a ir diciendo deliberadamente que te estafaron o cosas así. (Mejor piensa que quizás hubo algún error y que no tienes tu uridium ahora pero te lo devolverán)

Primero lo primero. Tú envías un mensaje con la palabra BIG y el resto de números que se te indican, a eso se le llama mensajería de contenido...que no solo está reflejada aquí en el juego sino en muchos otros juegos o espacios. Como en la televisión, que te dicen, envía la palabra tal con tal número y te enviamos fotos de esta modelo.

¿Qué significa esto? Que al enviar el mensaje...la empresa que te brinda el servicio de telefonía celular debe enviar a su vez la información (otro mensaje) a big point para confirmar que tu invertiste tu dinero con el contenido necesario y así big point te suma el uridium a tu cuenta.

Una vez entendido esto, debes hacer varios procedimientos para descartar posibles problemas o errores.

1. Llamar a tu empresa de telecomunicaciones (que te tomara a lo sumo 15 minutos...dependiendo de la empresa que sea) y solicitar esto:

○ Preguntar si tu mensajería de contenido se encuentra activa. Eso es lo principal, porque a veces te cobran y te cobran pero la información nunca llegó a big point..

2. Ingresar en el siguiente enlace

Ese es el soporte de pagos, te pedirán datos muy específicos para revisar el caso y determinar si hubo algún problema por parte de big point...en caso de que el soporte de pagos no resolviera directamente tu problema, te recomendaría volver a comunicarte con tu empresa de telecomunicaciones para solicitar la factura o el registro de que tu enviaste los mensajes con ese contenido y que te fue cobrado. Ya con esas pruebas te devuelven el uridium.

Quedo atento a tu tema para saber si pudiste solucionarlo.

Un saludo

 

Una vez yo envie un mensaje de texto y me salio
"Votre code n'est pas reconnu" reclame y me dijeron espera 48horas xD espere y me dijeron q mi codigo no habia sido reconocido y nunca me enviaron el uridium y se llevaron 1,45ctvs xD y desde alli no envio mensajes.

 

La próxima vez desactiva la corrección automática a tu celular, esa siempre da problemas.

A todos nos ha pasado con ese tipo de problemas amigo, en una ocasión se tardo como 3 días para que me colocaran mi uridium completo.

 

Entré al juego y ya tengo mi uridium! Perdón por el título, no fué mi intención atraer a jugadores para que se quejen.

Muchísimas gracias por tu atención Sectum. Y gracias a todos los que intentaron ayudarme! Gran comunidad.

PD: Hay alguna forma de contactarme con vos? Tengo que hacerte una pregunta, quizás puedan resolverla! Aunque no creo que sea posible :S Pero bueno, no pierdo nada con preguntar! De nuevo, gracias por su atención.

 

hahahaha eso solo le sucede a los niños menos de 15 años para abajo que se desesperan porque no les llegan a los 5 minutos el uridium o peor aún al minuto haha

 

Hola Kris2195

Vale, en tal caso procederé a cerrar el tema.

@ »♥Marita♥«Love^^ Te informo que tu uridium se lo llevó tu empresa de telecomunicación y no bigpoint.

Un saludo.