No consigo entrar a las webs de DO

Buenas gente, mi problema es que no consigo entrar por ninguna web de DO, me refiero a la principal la cual pones tus datos y entras, llevo ya 4 días sin poder entrar y vuestro querido soporte técnico lleva 2 días y no me dan respuestas. Os diré primero una serie de características del problema y luego lo que he intentado:
A veces sale la pagina, otras veces no xd, pongo mis datos, se queda un momento y me dice que no se encuentra la pagina porque se ha producido un error en la búsqueda de DNS.
El problema es exclusivamente con relación a DO, ni al foro puedo entrar, estoy desde mi móvil.
Ahora les diré todo lo que he hecho para intentar arreglarlo:
1 he probado con chrome, firefox y opera y el mismo resultado.
2 he pasado el antivirus y antispyware y ningún problema raro.
3 he cambiado los protocolos de DNS de mi red y nada.
4 he reiniciado el router y módem y lo mismo.
5 he probado con tablet y pc de mesa y lo mismo.
6 he limpiado cache y cookies aunque si no me deja entrar en otros dispositivos esto daría igual.
7 he probado con mi otra cuenta peque y tampoco (cuando aparece y me deja meter los datos sino directamente me sale error).
8 mi firewall esta activado y los 3 navegadores están habilitados en su lista.
Solo puedo entrar con mi móvil a mi cuenta y por lo tanto descarto un posible baneo ya que todo esta como si nada, salvo que no puedo entrar al mapa de batalla porque requiere flash player instalado.
No se que mas probar, he recurrido al foro porque el soporte no me ha respondido aun, espero alguno tenga una respuesta porque creo ya no se que mas intentar,
Por cierto solo pasa con dark, las demás páginas si funcionan correctamente es decir youtube facebook etc.
Gracias de antemano. Estaré pendiente y un saludo.
Ppd se me han gastado 4 días de premiun leñe!

 

Te recomiendo pasarte por las faqs técnicas y realizar los procedimientos que estén a tu alcance (solo por precaución aconsejo también hacer una copia de seguridad como respaldo)

Intenta con desinstalar el navegador y cualquier programa o plugin relacionado a el, ejecuta una limpieza con el Ccleaner al igual que limpiar el registro, ejecutar de nuevo el antivirus, reinstalar el navegador pero SOLO instalar el complemento del flash player.

Intenta revisar que tengas los puertos abiertos y que el firewall permita el acceso a la pagina. Como ultimo recurso podrías restaurar los valores de fabrica de tu router/modem pero si es enteramente necesario.

También chequea que todos los drivers y adaptadores de red se encuentren en buen estado.

Revisa muy bien qué correo estas utilizando para mandar los mensajes al soporte. De estar en lo correcto, insiste.

 

Hola por lo que dices aquí tal parece que te han bloqueado la cuenta pero si puedes entrar con el móvil descartaríamos un posible baneo. Lo mas recomendable antes de hacer nada es esperar a que soporte te responda si ya has contactado con ellos y han pasado 2 días seguro no falta mucho para que te den una solución. Como ultima solución yo te diría que restaures tu pc a un estado anterior (Restaurar Sistema) la idea es que restaures tu pc a una fecha anterior a tu problema y después vuelvas a intentar conectarte. Este proceso puede tardar unos cuantos minutos es normal.

 

Puede ser bloqueo de ip, intenta conectarte desde el internet de algun amigo a tu cuenta i si te deja manda un mensaje a soporte comentandole tu problema, espero que tengas suerte

 

Si, ya he mandado un mensaje al suport a espera estoy, llevo dos días desde que lo mande y solo he recibido el mensaje que big point te manda automáticamente

 

he investigado y lo mas probable es como dice KINGDOM HEARTS, es que sea un Bloqueo de IP ya que puedo conectarme con facilidad desde otros sitios. ahora mismo estoy desde mi ordenador y esto es posible al proxy Hotspot Shield, pero no es una solucion. he enviado otro mensaje al suport para ver como soluciono el problema del bloqueo de IP. si alguno de uds lo sabe o sabe de un lugar donde pueda leerlo y realizarlo se lo agradeceria. un saludo

 

Sencillo (si realmente hiciste los pasos mencionados por tí).

Es sencillo; bloquearon la URL de Dark Orbit en tu modem. Esto se llama Protección infantil. Entra a la configuración de tu modem y revisa si no tienes la URL de dark orbit en la lista negra.
Y si no es del Modem, puede ser que desde tu PC hayan bloqueado dicha URL.
Si te sigue sacando el error en el DNS, quiere decir que no has hecho los pasos de limpieza del Explorador de internet, ya que los DNS se modifican mayormente con programas parásitos como Adsware.

 

Tambien puede ser eso, si lo que te menciona Streuner no te funciona espera a que soporte te mande mensaje

 

Hola †≡[GABBHO]≡†,

el posible que sea problema entre tu internet y el servidor de juego. Prueba a hacer un test tracert para saber donde está el problema. Para realizarlo ejecuta la consola de comandos y escribe: tracert www.darkorbit.com esto te mostrará el camino que realiza tu internet hasta el servidor de juego, si en algún punto aparecen demasiados ms o la traza no se llega a completar es porque tu inernet tiene mala conexión con el servidor. Cuando te conectas con el móvil, ¿lo haces conectado al router, por datos móviles o desde otro lugar?

Si tu problema persiste reclama a tu compañía proveedora de internet.

Saludos.