Soporte mi compra no se ha abonado

Discussion in 'Archivo de temas restantes' started by Lord_Angelo, Oct 13, 2015.

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  1. Lord_Angelo

    Lord_Angelo User

    hice una compra el jueves de la semana pasada y hasta ahorita no me a llegado tengo el tiket(el pago lo hice en tiendas oxxo)como prueba de que compre un descuento y otro paquete, tengo que esperar mas tiempo o que hago gracias
    pd. ya he comporado asi lo mas que me tardo fueron dos dias de espera lo que compre fue un premium
     
    Lord_Angelo, Oct 13, 2015
    #1
  2. luispemore70

    luispemore70 User

    Manda tu queja al soporte, con tus datos de tu cuenta y los datos de compra para poder verificar la transacción.Suerte :).
     
    luispemore70, Oct 13, 2015
    #2
  3. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola Lord_Angelo:

    Normalmente, en 48 horas deberías de tener tu compra.
    Envía mensaje al Soporte de Pagos. Recuerda, desde tu cuenta, arriba a la derecha, en el signo de ? AYUDA, SOPORTE, y en "tipo de consulta" debes de poner Problemas de pago. Se te abrirá un formulario que debes de rellenar con todos los datos que te solicita.

    Un saludo.
     
    DiosLugh, Oct 14, 2015
    #3
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