Problema con oferta especial de Uridium (TeamCrew)

Ayer a las 21:00 hrs aparecio en pantalla un evento con tematica de hackeo del sistema galactico o algo asi y que por eso todas las recargas de uridum que se realizaran te darian un super bono mayor al Mega Happy Hour, yo realize una recarga con mi tarjeta de credito y solo me dieron lo normal, no me dieron ningun bono

 

Pues yo le meti casi empezando y si me dio casi x4
seguro que metiste a buen tiempo?

 

Hola SR.ROJO[R.D]

Como bien te dice •·´¯°·Sån°GøKµ·°¯`·• debes estar totalmente seguro de que hiciste la recarga de uridium durante la hora de la promoción, si mal no recuerdo era la Helix Blitz Sale de 3.94 (aunque no recuerdo bien). El caso es que si cumples con lo anterior (haber recargado durante la hora especial) y no recibiste nada, tendrás que enviar un ticket a nuestro soporte de pagos.

Aquí te dejaré el enlace:

https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?action=userform&um=0&up=0&tid=0&lang=es

Debes llenar cada espacio con la información solicitada, ellos te ayudarán con tu problema y de ser necesario abonarán a tu cuenta el monto que te haya faltado.

Avísame si tienes alguna otra pregunta.

Un saludo!

 

Si de hecho recargue la pagina de Uridium antes de hacer la recarga para asegurarme de que el contador siguiera correctamente, y en efecto faltaban 8 minutos, inclusive me llego a mi correo la confirmacion de el producto que compre y dice que compre 1,296,900 Uridium que era una recarga de 333,000, pero solo aparecieron en mi cuenta los 333 y lo demas nada, ya mande ticket al soporte de pagos y me contestaron que en efecto hubo un problema en la transaccion y que se disculpaban por ello, en las proximas horas tendria que aparecer mi bono y que si en un plazo de 2 dias no pasaba nada volviera a mandar ticket, ya lo volvi a mandar y ah pasado ya 1 dia entero y nada que me responden, encerio voy a perder mi dinero de esa manera?

 

Hola SR.ROJO[R.D]:

Si ya te has puesto en contacto con el Soporte de pagos y te han dicho que en 24-48 horas recibirías tu uridium, debes de ser un poco más paciente y esperar. En caso de no recibir el uridium en un plazo de 48 horas, vuelve a enviar mensaje al Soporte de pagos, que ellos te darán una solución.

Un saludo.