Problemas al volver

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por gastonxx, 12 Diciembre 2015.

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  1. gastonxx

    gastonxx User

    Hola soy un viejo usuario de dark orbit (2008) por diferentes motivos deje de jugar y luego de bastante tiempo decidí volver y me he encontrado con uno que otro inconveniente, no se si este tema esta bien ubicado acá, pido perdón de no ser así.
    Primero, mi correo (en el que había registrado mi cuenta) fue dado de baja hace algunos años y necesito cambiarlo, pero para ello me pide que ingrese y verifique desde ese correo, lo cual es imposible.
    Segundo, mis misiones completadas, pasaron a ser 0 por lo que es prácticamente como comenzar desde el inicio. No se como se soluciona eso.
    Tercero, había completado una que otra GG y algunas puertas aniversarios-invierno y portaba un arito dorado y hoy no lo tengo :S
    Generalmente no doy mis datos de usuario en ningún lado, pero les dejo mi ID para confirmarlo y ver si podemos llegar a alguna solución, desde ya les dejo mis mas sinceros agradecimientos.
     
    Última edición por moderador: 14 Diciembre 2015
  2. -|SonriX|-

    -|SonriX|- User

    Que tal gastonxx:

    Te aconsejo que te comuniques con el soporte del juego para que de ser posible cambien la direccion de tu correo, claro siempre y cuando ellos corroboren que la cuenta es ingratamente tuya.

    Las misiones se reiniciaron para todos, por lo que parece, todos iniciamos desde cero.

    Saludos y suerte.
     
  3. Gora_power

    Gora_power User

    Han cambiado muchas cosas sobre las misiones

    1.- lo de tu correo será cosa de contactar al soporte

    2.- se re-iniciaron las misiones, hubo un cambio en ellas

    3.- sobre las GGs no se cual cambió tengas pero si dejaste de jugar antes de kronos creo que se reiniciaron los datos de las GG


    Recomendación, no se en que server estas pero miraras que estan muy vacios, hasta donde yo se, los mas poblados son Mx1 y AG5 (de habla hispana), MX1 es el que mas gente nueva tiene, al menos que tengas una nave muy avanzada te recomiendo iniciar otra vez, con las nuevas misiones de inicio te dan como 6 LF3 y otras cosas.

    Cualquier duda no dudes en preguntar (yo juego en Mx1 - MM0)
     
  4. gastonxx

    gastonxx User

    Gracias por sus respuestas, intentaré hablar con el soporte!...
     
  5. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola gastonxx:

    Iremos por partes:
    1º.- El tema lo moveré a "Cuestiones generales" que es donde debes de estar y así mantener el orden en el foro.
    2º.- No debes publicar en el foro ningún dato de tu cuenta de juego, menos aún la ID ... es por tu seguridad !!!
    3º.- Si no tienes acceso a tu cuenta de correo con la que registraste la cuenta de juego, será bastante complicado llegar a una solución ya que la confirmación de cambio de correo en la cuenta de registro es un sistema de seguridad. Trata de comunicarte con el soporte del correo, a veces se puede recuperar una cuenta por medio de una pregunta de seguridad o algo parecido. En caso de no tener ninguna forma de acceso, trata de reunir todos los justificantes de compra que realizases con tu cuenta de juego, extractos bancarios, de sms telefónicos, etc. Es una forma de verificar que la cuenta es tuya realmente. Seguidamente, comunica con Soporte, indicando la ID de juego, el servidor y el nombre de la nave. Seguidamente explicas el problema que tienes, a ver si pueden darte alguna solución.
    4º.- Las cuentas de juego, al pasar un determinado tiempo de inactividad, se van borrando. Por eso puedes encontrar en tu cuenta que ya no ves el "arito" que comentas, por ejemplo. Pero son temas que es mejor que trates directamente con el Soporte ya que ellos pueden verificar con exactitud qué ha pasado.

    Un saludo.
     
    Última edición: 19 Diciembre 2015
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