Soporte ¿Porque no me funcionan las teclas para el juego?

Hola mi problema es que configuro y configuro el teclado del juego pongo los números que deseo que sean directos osea que al presionar un botón cambio de munición o de formación o lo que yo deseé, pues con la versión 3D ya no me deja, ¿Porque? alguien me podría a ayudar a configurarlo o ¿Hay un truco en especial que se deba de hacer además de poner los números o letras que quieras dejar para no estar clickeandolos a cada rato?

Agradecería sus respuestas, compre premiun y me gustaría sacarle el mayor provecho posible.

 

puede haber varias cosas... primero reinicia el juego salte y vuelve a entrar... si eso no lo arregla en la cofiguracion dale a el boton restablecer asi puedes arreglarlo pero tendras que reconfigurar... en caso de que todo lo anterior no funcione prueba con otras teclas asegurate que si sirvan o de por casulidad puedes tener bloqueados los numero ( siempre es posible )

intenta reiniciar o probar con otras teclas a ver si es un error o algo mas... ya me ha pasado antes que las teclas se descofiguran o no responden es un bug extraño auque ya se ha vuelto menos comun ya que solo me ocurrio con la puerta de hallowen es raro... cuentame si algo de esto soluciona el problema y aun asi reportalo al soporte en caso de que te ocurra muy seguido
saludos

 

Este problema ha sido un tanto recurrente en el último tiempo. En lo personal no me pasa muy seguido.

Por lo que dices ya has asignado los números y letras guardando la configuración que le has dado como lo muestra la siguiente imagen



Si ya has realizado esto y aún así no funciona asegúrate de que estés presionando la tecla en el juego en sí y no la estés presionando mientras tienes el chat activo, varía las teclas, es decir, no solo uses los números si no que prueba entre letras, números y porqué no entre teclas de signos de puntuación y esas cosas. De lo contrario trata de reiniciar el juego, borra cachés y cookies, limpia tu flash player. También puedes probar con otro navegador, ya que por ejemplo google chrome siempre suele tener problemas.

Si el problema persiste envía un ticket a soporte expresando tu problema. Recuerda que para agilizar el proceso trata de indicar tu ID, Nombre de usuario, Servidor y explicas de forma detallada tu problema. Avísanos si tu problema se ha solucionado.

Saludos!

 

Vale ya lo he solucionado, cambie de navegador, al parecer eso fue... Muchas gracias por su respuesta e ayuda me a sido útil

 

Hola DeMoNikO(Vnzla):

Por lo que comentas, ya has solucionado el problema.
¿Podemos ayudarte con alguna otra duda que tengas sobre el juego?

Un saludo.

 

Mmm no gracias, creo que ya puedes cerrar el tema

 

Hola DeMoNikO(Vnzla)

Voy a cerrar el tema para mantener el orden en el foro. Recordarte que esto debe ir publicado en el área de Cuestiones técnicas y no aquí.

Un saludo.