¿El soporte toma en cuenta denuncias?

Hola amigos, abro el tema por que tengo una duda respeto a los bloqueos de cuentas por automatismos, aqui en el foro se alardea de que han bloqueado "equis" cantidad de cuentas, sin embargo yo conozco a gente que tiene mucho tiempo usando el famoso autoclik e incluso lo admite y no se le ha dado un castigo por juego injusto.

Por otra parte yo me he dedicado a sacarle provecho cazando boteros en las madrugadas y es aqui donde surge mi duda, si llegase a grabar a estos jugadores demostrando que siguen una ruta especifica y que al atacarlos no responden y lo mando al soporte toman esto como evidencia para proceder o no sirve de nada?

Bueno solo es una duda y creo que es buena manera en que los jugadores honestos podriamos cooperar para acabar con esto.

 

Déjame decirte (por lo que yo sé) que no toman en cuenta ningún vídeo o imágenes, pues estas pueden estar manipuladas para el beneficio propio.

Te facilito un mensaje del FM Sectum en el que responde algo similar a lo que preguntas

 

Hola TorresRules . Yo te diria que: el simple hecho de usar algún ''programa'' para beneficio del jugador dentro del juego, es tomado en cuenta por el sistema ''anti programas'' dandole una sanción correspondiente. pero esto aveces no se le da importancia (por que puede tardar), pues el ''sistema anti programas'' solo sigue un patron de corto a largo plazo para sanciónar al jugador, que este utilizando dicho programa no permitido en el juego.


Puedes mandar tu queja al soporte, para que tomen cartas en el asunto. (siempre y cuando, las pruebas contra el jugador o jugadores. sean veridicas, o ''auténticas'') . ahora no puedes acusar ni decir que dicha persona o ''jugador'' este haciendo trampa en el juego, si no tienes pruebas suficientes y reales que demuestren que este haciendo algo indebido. por que entonces no puedes ''acusarlo''. Saludos piloto!!

 

Hola TorresRules:

El soporte se toma muy en serio las sanciones a los jugadores que utilizan automatismos. Pero desgraciadamente, para sancionar a un jugador por el uso de automatismos, debe ser detectado por el Sistema que el juego tiene para ello. Es así, no sirve con que yo diga que los uso, sino que hay que demostrarlo.
El problema, como ya otras veces hemos explicado, es cuándo ya que el juego no puede dedicar el cien por cien de sus recursos a este problema. Hay que corregir errores, seguir diseñando cosas del juego, eventos, etc. Pero esto no quiere decir que no se sigan bloqueando cuentas por el uso de automatismos.
Mientras, una de las formas de "castigar" a ese tipo de jugadores que todo lo quieren sin esfuerzo, es lo que tu mismo has comentado. Eso sí, no lo hagas muchas veces o puedes ser sancionado por "pushing".
Piensa que no sería la primera vez que de un día para otro hay un bloqueo de cuentas masivo por el uso de estos programas. Y seguidamente vinieron los lloros de muchos de ellos, que nunca lo habían usado, etc. Lo cierto, es que cada día que pasa es uno menos que les queda para que los pillen y no uno más que sacan provecho del juego.
El problema de reportar a algún jugador en concreto con un vídeo, es que los vídeos se pueden manipular de muchas formas y, por lo tanto, no se admiten como pruebas. A parte, las acusaciones directas contra otro jugador no se admiten y puedes ser sancionado por hacerlas. Pero sí puedes enviar un mensaje expresando tu malestar por el uso de estos programas.

Un saludo.

 

lo unico cierto es que cada dia hay menos gente legal por culpa de estos tramposos, y que estando como esta el juego(medio vacio) , la inaccion con esta gentuza desespera cada dia mas a la gente. hoy han dejado el juego dos amigos de mi clan gracias a los figuras que dicen ser muy buenos y que cuando les pillas por sorpresa caen rapido, y 30 segundos despues , en cuanto reparan ya les puedes dar entre 4 naves full, que no caen . a no ser que el juego tenga la opcion de jugar en modo semidios, no me lo explico, y esto un dia tras otro es realmente desesperante

 

a particulares no, aunque ay menos gente por el baneo que se hicieron, aun asi sigo viendo conocidos XD de todas maneras el soporte es muy esceptico en ese caso

 

Hola TorresRules

Como bien dices es una duda...las dudas van en el área de Cuestiones generales.

Ya te han dado la respuesta a tu pregunta, básicamente tienes que aprovechar la facilidad que te dan estos jugadores para destruirlos o para que algún compañero tuyo lo haga por ti. (Si es que pertenecen a tu empresa y por ende no quieres deshonor)

La metodología de sanción actual es mediante el sistema, si bien es cierto que hay algunos jugadores que usan sus programas de forma muy clara (patrones o movimientos muy evidentes)...hay otros que lo camuflan bastante bien. Sumado al tema de las acusaciones, es poco probable que ese tipo de pruebas sean aceptadas.

Lo que si puedes hacer es enviar de vez en cuando uno que otro reporte bien redactado comentando este tipo de cosas y haciendo énfasis en el nivel del jugador y las horas de juego, entre otras cosas. Ten en cuenta que todo se lee y es enviado, cuando X departamento o organización lee lo mismo varias veces tiende a actuar o buscar otro tipo de soluciones, y créeme que aunque son pocos los casos hay unos en los que si se han actuado, pero todo depende de la situación. La cosa es no perder el ánimo en identificar a estos personajes y en "luchar" contra ellos.

@ ßĿŮηŦ™ La respuesta que di en ese tema hacia referencia a los programas externos que alteraban el funcionamiento del juego, como por ejemplo un jugador que no reciba daños o que sea exageradamente rápido. El caso que presenta TorresRules es de un programa ya conocido tanto por muchos jugadores como por el mismo juego y solo podemos ser pacientes hasta que caigan uno a uno, este programa en un principio (en el año en el cual aun había un solo battleray en 5-3) parecía no poder detectarse...pero con el tiempo fueron encontrando las formas de identificar a estos jugadores, por eso hablamos de la paciencia.

Otra cosa a tener en cuenta es que esto es una lucha permanente y también se trata de una "colaboración" por parte de los jugadores para que ayuden a tomar conciencia a los nuevos, hay muchos antiguos y nuevos también que se adentran en estas prácticas tramposas y que cada vez crean más cuentas con este tipo de programas.

¿Qué pasa con esto?

Que es más trabajo para el departamento responsable porque el número de cuentas "manchadas" aumenta, entonces esto reduce la posibilidad de que en la siguiente "ola de baneos" caigan los que tienen que caer. (Por ejemplo, el jugador top o el típico que lleva años con lo mismo y es "full").

Traten de aportar su grano de arena, de este modo menos serán los que quieran pasarse de listos y con el tiempo se reducirán los números de estos jugadores tal y como pasó la primera vez con los antiguos bot.

Un saludo.