¿Como cambio el email?

Tengo una cuenta con un email que no existe, la cuenta tiene unos 5 años y me borraron el email no se porque y me pone que no existe, pero claro no puedo cambiar el email porque me manda un mensaje para cambiarlo al email que no existe y no puedo hacer nada, y enviar un mensaje al soporte no se si servira de mucho. ¿Que puedo hacer?

 

Hola, no soy muy fan de soporte por un pequeño mal entendido, pero en este caso si te pueden ayudar. Te explicare un poco mi historia para darte recomendaciones.

Yo tenia una cuenta (mi primera cuenta) en mi primer correo, el cual tenia muchos años y ya ni me acordaba de los datos con los que los llene, bueno, el punto es que un dia intento entrar a mi correo y resulta que me lo bloquearon por spam, trate de desbloquearlo pero hotmail me pedia que rellenara los datos con el que cree el correo para confirmar que era yo, pero como te dije no recordaba mis datos.

Ahora, paso el tiempo y como no tenia mi correo, no podia cambia la contraseña ni el nombre de la cuenta, ya que recordaran, antes para cambiar el nombre tambien te mandaban una confirmacion al correo.

Bueno por esta razón me puse a investigar y encontré un comentario que decia que cuando tu cuenta de hotmail lleva mucho tiempo bloqueada el sistema la borra automáticamente, osea ya no se puede recuperar, PEEEEEROOOO... gracias a esto, puedes rehacer tu cuenta, vuelves a entrar a hotmail, creas la cuenta con el mismo nombre, por ejemplo, si se llamaba pepe123arrobahotmail.... pues le pondrás ese nombre pepe123arrobahotmail...

Ya con ese paso recuperaste tu cuenta de correo, el siguiente es tratar de cambiarle la contraseña a tu cuenta, si tienes suerte el sistema te mandara el correo de confirmacion, pero si no te llega ningun correo, tendras que mandarle un correo a soporte, explicales que perdiste tu cuenta de correo y que ya la recuperaste, pero que no te llegan los correos de confirmacion, con eso ellos veran en sus archivos y te diran que no tengas asignado el correo de BP en correos no deseados, que verifiques tu bandeja de spam, etc...

Despues de hacer esto y si siguen sin llegarte los mensajes de confirmacion, mandales otro mensaje explicandoles de nuevo lo de tu cuenta de correo y explicandoles que ya seguiste sus pasos anteriores y ellos lo resolveran.

En mi caso le ise caso, verifique que su correo no estubiera marcado como no deceado ni que se fueran a la bandeja de spam, al final resulto que el correo estaba en lista negra de no se que, pero al verificar ellos me sacaron de esa lista y listo, pude volver a mandarme correos de verificacion a mi cuenta despues de 2 años sin tener correo para esa cuenta =D..

Suerte y saludos

 

Hola, gracias por el comentario pero lo mas jodido aun de mi caso es que no puedo crear un email con el mismo nombre porque mi antiguo email acababa en @hotmail.es y ya es imposible crearlo con .es no existe, solo se puede .com, intenare en crearlo con .com a ver que me dicen en soporte.

 

mmmm... orale, en eso si no se si pueda hacer algo... pero si inténtalo, alfin que lo único que se pierde es tiempo... suerte

 

Hola ErMarioToLokoh:

Antes de nada, deberías de ponerte en contacto con el soporte de tu correo electrónico y ver si ellos pueden ayudarte a recuperar la cuenta. Normalmente se ponen preguntas de seguridad, el número de un móvil u otro correo para esos casos.
En caso de no poder recuperar la, te recomiendo recuperar toda la información que puedas sobre pagos anteriores de tu cuenta, extracto bancario si pagaste con tarjeta o cargo en cuenta, alguna captura de pantalla de alguna compra que realizases, etc.
Debes de entender que tener acceso a la cuenta de registro de una cuenta de juego, es una norma de seguridad fundamental.

Un saludo.