Ahora te banean sin hacer nada...

Buenas tardes compàñeros hace tiempo que no entro al foro, a pesar de ser una parte de darkorbit en si jamas se me ocurrio pasarme por aqui asta el dia de hoy, en el que practicamente darkorbit o bigpoint me a sacado fuera del juego la razon, pues uso de automatismos, el mismo cuento de siempre pero no esta demas decir que no use ningun programa ni nada, solo me tope con ese anuncio en la mañana que me levante a jugar le mando mensaje al soporte y me dicen tecnicamente que me vaya a tomar unas vacaciones permantes, por mas que les pedi que revisaran el sistema no lo hicieron y se limitaron a repetirme lo mismo por mas de 3 ocaciones en que les escribi,

enojado por lo mismo me puse a investigar yo mismo que c***** habia pasado o por que habia sido detectado como usuario de bot,s y despues de estar 1 dia entero tratando de saber que paso me di cuenta de algo que empece a hacer la semana pasada, yo soy usuario de netflix y suelo ver peliculas a menudo sin enbargo me aburri de lo que habia visto y averigue que el catalogo americano era mas extenso que el latino asi que decidi instalar un VPN y disfrutar del catalogo completo de peliculas en ingles y este mismo vpn fue lo que cabo mi tumba, resulta que el sistema detecto el VPN como alguna clase de scrip tipo bot y el resto de la historia ya se sabe por el momento no recuperare mi cuenta y los del soporte ya ni se molestan en investigar solo se limitan a escribir lo que el sistema les dice, ( asta juraría en ocasiones que ellos mismos son bots ) en fin solo escribo esto para que los aqui presenten tengan cuidado al utilizar VPN para ver peliculas o cualquier otro motivo en mi caso utilise uno llamado Zen Mate si lo tienen borrenlo y si quieren instalar alguno mejor piensenlo o desactivenlo al jugar con esto termino y haber si algun administrador del foro se pone las pilas y tal vez se investigue esto ya que me agradaría volver a jugar un saludo a todos y buen fin de semana, (psdt: el primero en responder paga las cervesas x) )

 

Hola MessersschmittMe262:

Si has sido detectado como usuario de automatismos, en el foro poco más podemos hacer por ti si ya te has puesto en contacto con el Soporte ... bueno pagaré los refrescos Lo que me extraña, es que el sistema no detecta "todos" los programas que tienes en tu pc, sino que registra cómo ejecuta tu pc el juego, de manera que es capaz de distinguir entre una persona o un automatismo, un macro ... entre otras muchas cosas. Las conexiones VPN no tienen nada que ver con el juego.

Un saludo.

 

me las mandas ami casa, volviendo al tema del juego ellos no se molestaron en revisar el sistema les pedi miles de veces que me manden el historial del juego para que se compruebe lo unico que hacia era matar cubycones y en ocaciones ir a paladios, les di todos mis horarios de juego para que comprobaran y no quisieron, les pedi que comprabaran todo lo que mencionas incluso el chat al jugar por obvias razones lo usas y no quisieron ya no ay solucion y los de soporte no creo que se tomen el tiempo si lo hicieran y vieran mi historial de juego me desbanean al instante, no hay delito que perseguir pero no les dan ganas de trabajar por el momento ya empese a jugar word of tanks la verdad nada que ver el soporte hace dias vendi un vehiculo por error que tiene un valor de 780 pesos y el soporte del juego amablemente me lo devolvio (obviamente me dieron una llamada de atencion), la ultima vez que tuve ese error aqui me dijeron que no podian intervenir con la mecanica del juego igual son empresas diferentes no tiene caso comparar Un saludo hermano

 

Mas que nada lo veo como una falta de interes hacia el usuario, si realmente les importara lo que pasa con las cuentas te darian atencion personalizada. Despues te llegara el correo que dice "hemos visto que has dejado de jugar, podrias contestar una encuesta y decirnos por que?" Ahi tendras ocasion de hacerles ver tus "impresiones" del juego.

 

@MessersschmittMe262

El soporte puede informarte del estado de tu cuenta, pero no tiene acceso a datos concretos, porque como sabes de este control y de la aplicación de las sanciones se ocupa un departamento específicamente creado para tal cometido; por tanto, te sugiero que consultes con el soporte cómo puedes conseguir esas pruebas y tener más detalles de tu sanción.

@EL_Pala

Con tantos millones de cuentas en el juego, hay que priorizar mucho las tareas de cada equipo; imagínate si tenemos equipos de modaración para foro y chat, soporte técnico, soporte de pagos, etc, etc. Muchas veces, en la desesperación de un bloqueo nos olvidamos de eso, pero no se le puede pedir peras al olmo.

El tema de las sanciones por bot, como mi compañero DiosLugh ha indicado, no las podemos tratar en el foro; debes recurrir al soporte y al contacto directo y personal (por email) con los responsables. Por tanto vamos a cerrar este hilo.

Suerte.