Urgente no puedo comprar vidas en GG

Hola, estaba en Gamma y por el lag me mataron me queda solo 1 vida y ya junte para otra vida. Pero cada que le doy a comprar me dice la tipica leyenda de que si en verdad quiero gastar uri y bla, bla, bla, le doy a comprar y no se ilumina el botón verde de compra, lo presiono y no hace nada, como si estubier atascado, en cambio el de Cancelar se ilumina, y me saca enseguida. Ya lo prove en chrome, firefox, Opera, Internet explorer y nada, no me deja comprarla. Si ya limpie desfragmente y demás. Y si la puerta esta en la base, me aparece que me queda 1 vida y 24/40 Oleadas. Me urge que me respondan, por que ya casi se acaba la doble recompensa y el suport en problemas tarda años en responder, y la promo solo dura hasta hoy.

 

Hola Prototype_Mex:

No tenemos información sobre ese problema lo que puedo es recomendar es que mandes mensaje a suporte indicando ID servidor y nombre de la nave así el suporte no demora en responder y el evento aún esta.

Saludos.

 

Hola, te recomiendo que limpies el cache DNS, vas a Ejecutar y escribes CMD, en el cuadro negro escribe el siguiente comando "ipconfig/flushdns" (sin las comillas) después limpia nuevamente tu navegador y reinicia, eso siempre me funciona a mi cuando me da problemas el juego, no se si tenga algo que ver con eso, pero así soluciono mi problema cuando no entra al hangar o se queda en "estableciendo conexión" Saludos.

 

Ami Tambien me paso El Mismo caso!!!

 

¿Ya te respondieron los de support? Si encuentras una solución pronto porfavor avisame. Hoy es el único día que puedo jugar debido a mis ocupaciones y tenia planeado hacer esta gamma, cobrar la recompensa y terminar de armar la zeta, para hacer las dos en este evento.

Lo hice todo al pie de la letra, muchas gracias.Pero desgraciadamente no me funciono . Sigue sin dejarme comprar más vidas. Inlcuso cambie de mouse y nada. Use la tecla de Tab para cambiar manualmente desde comando del teclado al botón de "Comprar" y nada.

 

Yo Hize Z Y Me dio dos havok y la ize otra de seguido 2 havok mas Lo Unico era que contaba con los 85 mil de uri del evento para armar tra z pero no Solo era ficheros

 

Yo tampoco puedo comprar vidas, me mataron 2 veces en kappa por culpa de mi internet y ahora no me deja comprar. Mande mensaje a soporte y según ellos es problema de mi pc, cuando incluso les explique que probé en otros 2 pcs diferentes :/

 

Ya son 3 casos parecido, ya dejo de ser una mera coincidencia. A mi me mandaron esto:
Hola,
Gracias por tu consulta.
Dispones aún de una vida, continua con la vida restante y en el caso de que la pierdas contacta con nosotros. Igualmente avisaremos sobre posibles problemas para adquirir vidas adicionales para la galaxy gate.
Espero haber podido ayudarte con tu problema o pregunta. Que te diviertas en el juego.

¿Quiere decir que si me matan y pierdo la puerta les escriba, y me la devolverán sin problemas?
¿En ese caso la dejaran en la oleada donde me quede o desde el principio? ¿Cuántas vidas me daran?

 

Pues segun el mensaje que te dieron, si te devolveran la vida si la pierdes ya que actualmente hay un error y pronto lo solucionaran. Deberian de dejarte en la oleada que te quedaste.

 

Buenas tardes/noches

También me pasa lo mismo.


Lo reporté a soporte y me contestaron lo de costumbre: reiniciar, limpiar caché, actualizar flash, etc... que si todo lo anterior falla posiblemente sea... ¿problema de mi ordenador o conexión a internet?.

Ya he probado con 4 navegadores diferentes (chrome, firefox, explorer y maxthon) e incluso con varios ordenadores (pc + portatil) con diferentes sistemas operativos.

Un saludo,

 

Solo habrá que esperar a que suficientes usuarios envíen mensaje a soporte con el mismo problema para que lo tomen en cuenta y lo solucionen.
Por mi parte me aburrí de esperar así que me prepare con ánimos, entre a la gg y fue mucha mi suerte de alcanzar a terminarla, porque apenas termine y salí del portal, se me desconecto el internet (ni yo me creo la suerte que tuve, y lo mejor es que me dio los 2 hercules que me faltaban xDD)

 

Hola pilotos:

Efectivamente, hay un problema con la compra de vidas en las Galaxy Gates. Ya se está trabajando en solucionarlo lo antes posible.
En caso de que pierdan la última vida que les queda, contacten con el Soporte por favor, indicando su Número de Id, servidor y nombre de la nave.
Dejaré el tema abierto por si tienen más dudas con el problema.

Un saludo

 

Ya funciona. Por fin he podido adquirir una vida extra (por si acaso).

 

Hola Prototype_Mex

Tal y como informó DiosLugh había un problema con la compra de vidas en las Galaxy Gates, el cual ya fue reportado, por lo tanto, y ya habiendo sido todos informados, voy a dar por cerrado el tema.

Saludos.