No puedo entrar a micuenta

Hola espero me ayuden
Ayer cuando se abrió el servidor de prueba 2 yo quise entrar le di play al servidor y me como siempre te manda ala página de inicio y pide datos de nuevo. Pero el problema está en que puse la datos y desde ayer no quiere entrar, ya está cerrado el servidor de prueba y aún no puedo entrar a mi cuenta Necesito ayuda, ya reinicie todos los métodos posibles, intente entrar por la página de bigpoin y nada necesito que alguien un admi o alguien me ayude y cheque porque no puedo acceder a mi cuenta, la contraseña y el nombre las introduzco bien,
Ayudenme

 

Ya somos varios con el mismo problema, pero parece que a nadie le importa solucionarlo

 

Hola Sayrhok:

Antes de nada, te recomendaré leer antes de abrir un tema, ya que son varios los pilotos que han tenido el mismo problema que tu con el servidor de prueba.
Debes enviar mensaje al Soporte, indicando tu Número de ID, el servidor en el que juegas y el nombre de la nave. Recuerda que el Soporte puede demorarse un poco con la respuesta, hasta 48 horas.

Un saludo.

 

Hola Sayrhok:

Darkorbit en su página oficial de Facebook informa lo siguiete:

Dear pilots, in case you are not able to log into your accounts since the open beta servers closed, please contact the customer support via http://darkorb.it/h - they can help you get back into space. We are currently investigating the issue but will need some additional time to implement a global fix. For now please issue individual requests. ‪#‎DarkOrbit‬

Saludos Cordiales.

 

Aún no puedo acceder

 

Igual amigo llevo mas de 2 dias esperando a que me solucionen el problema

 

Y aquel que no posea dicho ID, como haria para solucionar el problema.. ( yo no dispongo de ID ) pudiera conectar en cualquier servidor con gusto lo doy pero no es el caso

 

tiene que poner queja y dar el link del problema para q selo solucionen y ellos ospirdira unos datos hay mas
eso dura 2 o 1 dia para que le solucionen el problema

 

ya lo hice, y llevo 2 dias y no me responden

 

Hola pilotos:

Si alguno de ustedes no sabe el Número de ID, éste lo pueden encontrar en el correo que recibieron cuando crearon la cuenta, o en algún mensaje enviado anteriormente al Soporte. También lo pueden encontrar en los correos que se reciben con la confirmación de alguna compra en el juego.
En caso de no tenerlo, envíen igualmente mensaje con los datos de Servidor y nombre de la nave. El Soporte se pondrá en contacto con ustedes.
Por favor, deben ser un poco pacientes con el problema ya que son varios los casos que se han detectado.

Un saludo.

 

Me acaban de solucionar el problema solo tienes que enviar un ticket agregando el servidor en que quedaste atrapado en este caso el test
y que te reenvien a tu servidor en que juegas agregando el nombre de la nave en el juego y otras cosas mas

 

Hola tambien tuve ese proble ma de quedar atrapado en el server de prueba , pero lo solucione muy rapido.
Vete al Historial de navegacion , cita un dia antes de entrar al server de puebla y listo. estaras dando a un link donde te lleva al server donde juegas. Espero te ayude

 

Hola Sayrhok:

Dado que el problema ya se ha solucionado, procedo a cerrar el tema para evitar spam. Si alguno de los jugadores sigue teniendo problemas de acceso por haber estado en el servidor de prueba, por favor envíen mensaje al Soporte con su Número de ID, el servidor donde juegan y el nombre de la nave. Gracias.

Un saludo.