Bug Estoy atrapado en el servidor de prueba.

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por ₪ψŁзσŋĐσяάđσψ₪, 23 Abril 2016.

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  1. Me da mucha rabia que hagan algo y lo hagan mal los de BP no fue irresponsabilidad mia ya que siempre que entro al test server me desconecto pero esta ves solo le di y me saco y no me dejo entrar mas hasta que lo cerraron y asi se quedo ahora estoy perdiendome las ofertas del evento m.a.s.q.ue y el evento completo como tal. Solucionen esto porfavor, envio tikes al soporte y ponen muchas trabas que ladilla enserio hagan las cosas bien, acaso a nosotros nos van a reponer lo perdido del evento y de las ofertas para las cuales estabamos esperando? esto es totalmente injusto y culpa solamente de ustedes.:mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:
     
  2. Todos los que tengan dicho problema deben escribir al soporte, desde la cuenta de correo registrada en su cuenta, indicando todos los datos posibles de esta, ID, servidor de juego habitual, servidor donde esta bloqueado (aparece en la dirección url después de introducir los datos), nombre de piloto, etc.
     
  3. Si ya hice todo eso y de igual manera no actuan de ninguna forma.
     
  4. llevo casi 3 dias sin entrar, mande tal cual piden en el soporte, pero acaso lo solucionan?, nada no responden ni hacen nada para reestablecer la cuenta al server habitual, perdiendo el premium, eventos, duplicador...
     
  5. yo mande ticket a soporte sin ID y me la sacaron
     
  6. Yo estoy igual llevo 3 dias sin poder abrir mi cuenta original & nada.
    Solo tengo una duda que me van a repoder los dias que pierdo?' en mi premium semana descuento & dupicador?'
    pago para nada?'
    los mensajes no se entonces para que sirven ya e mandado con mis datos & nada
     
  7. Thrym

    Thrym User

    Hola a todos,

    como ya se ha indicado, los problemas de conexión en las cuentas de juego se resuelven contactando con soporte, y es importante facilitar de primeras los datos necesarios para que los agentes no tengan que estar pregunta y pregunta; además hay que escribir desde el correo de registro de la cuenta porque por motivos de seguridad, en el soporte no atienden consultas que no se envían desde dicho correo.

    Los datos que necesitan para enviar la grúa a vuestra nave son:

    - ID y servidor de juego
    - nombre de usuario, o nombre exacto de la nave en el juego si no tenemos anotada la ID
    - correo de registro de la cuenta de juego.

    @₪ψŁзσŋĐσяάđσψ₪
    ¿Eres consciende de los miles y miles de cuentas que deben revisar los agentes del soporte? No estaría de más un poco de empatía.
    Por favor, en el futuro, no hagas spam cuando ya se han dado las intrucciones pertinentes con un problema, como es el caso. Hacer SPAM en el foro no va a hacer que recaten tu nave antes

    saludos y suerte a todos.
     
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