Cambio de correo. Ayuda por favor.

Buenas amigos.

El problema que tengo es que recién decidí cambiar mi nombre de usuario, y para mi sorpresa mi correo ya no existe ya que tenia mucho tiempo sin usarlo, y este era de hotmail... en fin al parecer lo eliminaron, ya verifique y me dice que el correo no existe.

Y este fue el correo que use hace años(2010) para crearme mi actual cuenta en el DO. Así que estoy mal, me siento hasta inseguro de mi cuenta.
Por favor ayúdenme, quiero cambiar el nombre de mi cuenta.

De antemano les agradezco por su ayuda.

 

El nombre de la cuenta (el de acceso) no puede ser modificado, pero el de la nave si se puede cambiar. Por ejemplo, tu accedes al juego con el nombre pepitonabo y contraseña X.

Ese nombre de ****** no se puede modificar, pero el de tu nave si que se puede. (El que sale en el chat o abajito de la nave!)

En ese orden de ideas no requieres el correo para dicho cambio...pero ya si quieres cambiar la contraseña es otro tema distinto, ahí si ocupas el correo. Puedes tratar de contactar al soporte de hotmail para ver si te ayudan con tu cuenta antigua, no creo que puedas hacer mucho pero a veces sirve.

Nada pierdes con intentar.

 

Ahh ok... no me había fijado que podía cambiar el nombre de la nave y no el de acceso a la cuenta.
Fíjate tienes razón, no creo lograr nada con el soporte de dicho proveedor de correos... y ahora menos debido al cambio de la estructura interna.
Confiaría mas en la gente del Soporte de DO, Crees que me puedan ayudar.?

 

No amigo, este tema que publicas es bastante frecuente y antiguo en DarkOrbit. Si pierdes tu correo solo puedes hacer esto:

1. Tratar con soporte de hotmail.
2. Intentar crear un correo con la misma dirección, esto a veces funcionaba pero no te puedo asegurar nada porque son cosas que leía de otros jugadores, yo jamás he perdido mi correo.
3. Probar con el soporte de DO, esto solo te sirve si presentas pruebas contundentes de que la cuenta es de tu propiedad, a veces hacen excepciones pero es muy difícil y raro que lo logres.

 

Ahh ok... probare la numero 2
Como me pongo en contacto con el soporte de DO?

 

Pues los contactas desde otra cuenta y colocas otro correo al que si tengas acceso. Les explicas el temita y de paso les das los datos de tu cuenta original, que, obviamente debes tener. (ID, nombre de usuario, y el correo que perdiste y que por obvias razones no puedes usar)

Ya como ves...hasta el contacto a soporte es complicado en este caso, pero te deseo la mejor de las suertes.

 

Amigo yo tuve el mismo problema con la cuenta que usaba antes y no lo pude resolver de ninguna manera ni con soportes ni con pruebas ni nada, tanto el soporte de hotmail como el bp se hicieron la vista gorda, pero los entiendo y sentia tanta inseguridad que deje mi cuenta abandonada y tuve que comprar esta, la deje nivel 21 con surgeon ya full . Pero me di cuenta que progesaba en una cuenta que no tenia sentido.

 

Buena amigos... ya escribi al soporte pero estoy sin respuesta

 

se mas paciente, pueden pasar hasta dos días para que te respondan.

 

has intentado cambiar el correo de la cuenta del juego en el (menu de cuenta) eso te pude reslver el problema

esto podria si puedes entrar a la cuenta dark orbit

 

Para hacer eso necesitas darle click a un link de confirmación que te envían al correo asociado con la cuenta y él no tiene acceso....

 

Hola Antony:

Pilotos, deben entender que la confirmación en el correo de registro de una cuenta, para cambiar cualquier dato, es una medida de seguridad imprescindible.
La única forma de solucionar el problema, en caso que el soporte del correo no les de una solución, es recopilar todos los datos posibles y que tengan que acrediten que la cuenta es suya: comprobantes de compras por extractos bancarios, mensajes o compras telefónicas que se reflejen por medio de una factura, etc. Y seguidamente enviarlos al Soporte del juego.

Un saludo.