problemas de conexion

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por darkorbitmolatioxDD, 1 Mayo 2016.

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  1. se me va la conexion al pasar de mapa y tambien en las puertas galacticas por que?
     
  2. NO se men yo tambien tengo ese problema
     
  3. visionROUV

    visionROUV User

    Trata de revisar tu conexion a internet.

    Si el problema sigue, entonces es el juego (aveces falla.... y ese ''fallo'' va directo al soporte para que se solucione con el equipo ''tecnico'' del juego).
     
  4. Si tiene error a mi me pasa cada 15 a 20 min les decís a los cm y dicen que es tu pc y a muchas personas les pasa
     
  5. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola darkorbitmolatioxDD:

    Antes de nada y para descartar posibles causantes de tu problema:
    1º.- Limpia el navegador con el que juegas: historial, temporales, cookies, etc. Pasa un antivirus y antimalware para asegurarte que no hay elementos no deseados en el pc.
    2º.- Juega siempre sin tener más programas abiertos en el pc, como reproductores de música, vídeo, redes sociales, etc.
    3º.- Revisa la conexión a internet. Es recomendable reiniciar el router, basta con desconectarlo de la red eléctrica unos segundos y volver a conectarlo. Si tienes más dispositivos conectados al router, como tablets o teléfonos móviles, es mejor desconectarlos ya que restan ancho de banda al juego.
    4º.- ¿Te pasa lo mismo si usas otro navegador diferente?

    Dejaré el tema abierto por si necesitas más ayuda.
     
  6. Cripton66

    Cripton66 User

    a pesar de haber seguido las anteriores recomendaciones tengo el mismo problema, al abrir las paginas aparece el siguiente mensaje, solo me deja ingresar cuando se vuelve a recrgar la pagina
    La página int10.darkorbit.bigpoint.com no funciona

    La página int10.darkorbit.bigpoint.com no puede procesar esta solicitud ahora.
    HTTP ERROR 500
     
  7. ElMenDa7

    ElMenDa7 User

    Ami personalmente no me se va la conexion cuando me telestransporto o estoy en GG
     
  8. Cripton66

    Cripton66 User


    me encontré con este post, lo aplique en Internet explorer y asunto resuelto.

    "Para poder saber exactamente que error te está dando por favor cambia una opción en Iexplorer.(con esto ya no sale el 500)
    Anda a herramientas --> Opciones de Internet --> Opciones Avanzadas --> Examinar .... aca busca donde dice mostrar mensajes descriptivos de los errores de http y desmarca esta opción... guarda los datos y procede a correr tu página para que te muestre el error exacto ... ya no te saldrá en error 500 que es genérico y no sirve"
     
  9. Sectum

    Sectum Guest

    Hola darkorbitmolatioxDD

    Este error ya tiene un par de semanas. Por favor contacta al soporte con los detalles pertinentes de lo sucedido, también es importante que menciones el lugar desde el cual te conectas. (País - región)

    Por lo que sabemos solo le sucede a algunos jugadores luego de pasar por un portal o utilizar el CPU de salto, por ello se requieren detalles específicos para ver si hay algún problema en una región específica o si es un tema de un servidor.

    Aquí te dejo el procedimiento para contactar al soporte:

    • Click en ayuda.

    [​IMG]

    • Soporte.

    [​IMG]

    • Formulario de contacto.

    [​IMG]


    Una vez estés en dicho formulario debes explicar el problema a detalle, indicando los siguientes datos:

    - Nombre de usuario
    - ID de usuario
    - Servidor

    Recuerda colocar el asunto, en este caso, "problemas del juego".

    Un saludo.
     
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