Soporte Me quede sin mail que hago?

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por yasuoL.E.S.H., 3 Mayo 2016.

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  1. La cosa es que se me olvido el mail no puedo acceder a el y mi cuenta esta liada a ese mail quisiera cambiarlo pero me pide que confirme en el antiguo mail y no tengo acceso a el
     
  2. solo pon en olvide mi contraseña del e-mail y te mandaran un codigo al telefono reguistrado para acceder y cambiar la contra
     
  3. no le puse numero de telefono, que hago?
     
  4. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola yasuoL.E.S.H.:

    Normalmente, todos los soportes de correo electrónico tienen varias opciones para recuperar la cuenta: pregunta de seguridad, datos personales, otro correo electrónico, etc.
    Si tienes los datos del correo, aunque no sepas la contraseña, puedes usar la opción "olvidé mi contraseña".
    En caso de no tener acceso al correo de registro de la cuenta de juego, no podrás cambiar los datos de tu cuenta, ya que es una medida de seguridad imprescindible.

    Un saludo.
     
  5. La cosa es que hago todo pongo e olvidado la contraseña y me dice que la cuenta no existe quizás es porque es muy antigua no hay nada que hacer
     
  6. tengo un e-mail del 2003 y entre hace 2 dias en el, o sea que bloqueada por inactividad no creo que sea tu problema. intenta aver si por descuido te equivocaste y pusiste ".com" en lugar de ".es" o el pais de procedencia en tu caso
     
  7. Cerbero

    Cerbero Guest

    Hola yasuoL.E.S.H.

    La responsabilidad del correo electrónico vinculado a la cuenta de juego recae en el usuario. Siempre aconsejamos acceder a dicho correo habitualmente para evitar así la pérdida por inactividad del mismo.

    En este caso tan sólo tu proveedor de correo puede ayudarte a recuperarlo. Procura en futuras ocasiones anotar tu contraseña en lugar seguro para evitar situaciones como estas.

    En caso de que hayas entablado ya conversación con tu proveedor y te hayan dado respuesta ponte en contacto con el soporte de dark orbit.

    Como ya has sido respondido me dispongo a cerrar tema.

    Un saludo.
     
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