Soporte problema al recargar

Bueno la verdad un amigo me dijo que es un enfriamiento por comprar mucho uridium pero la verdad no se si creerle lo que pasa es que yo casi todas las semanas por cuestinoes de tiempo no puedo aprovechar las megas y me recargo el paquete de 75mil de uri y el de 30 y entre otras cosas en casi todas las semanas y hoy quise comprar el millon de uridium por que se que tenia el dinero en mi tarjeta y cuando quise comprar mi me dejo yo tengo tarjeta visa luego probe con la otra y tampoco necesito saber si alguien sabe de este problema o algo en que me pueda ayudar

 

Hola ΜCŁΔRΞΝ

Bueno, ese tipo de "enfriamiento" no existe. Seria bueno si reportas el problema al soporte de pagos

Pudo ser algo temporal, nunca se sabe. Igual es importante que revises que cuentes con todo lo necesario en los métodos de pago que utilices. (Aunque igual pudo haberse presentado algún tipo de error en la plataforma de pago, sin embargo no lo sabemos)

Lo primero es eso, que contactes al soporte de pagos para ver si hay algo en específico que no te permita realizar compras, si no es eso puedes contactar al soporte de juego para informar que hay un error para adquirir uridium.

Un saludo.

 

Ya realice la pregunta al soporte ahora solo queda esperar pero por si se da el caso de que alguien ubiece pasado por esto no cierre el tema para ver si dejan alguna informacion. Saludos!

 

al menos aor apude entrar en la pagina principal pero se queda cargandoooo yyy por fin entró tardó pero logre conectar, èrpo no hay chat xd

 

Hola ΜCŁΔRΞΝ

Como ha pasado algún tiempo, voy a cerrar el tema para evitar spam.
Espero que el soporte haya podido ayudarte con el tema de los pagos.

Saludos.