Anuncio Necesito ayuda admins

E pagado el premium Pero no me aparece en el juego
Ya envie a sopporte y no me responden nada que devo hacer en este caso ya mande un tiket y tampoc responden espero y lo solucionen rapido

 

Hola ☆�*FЦΣ®^^©.®^^®^^HKM

El soporte puede tardar 48 horas en responder, si en ese tiempo no has recibido respuesta asegúrate de enviarlo de nuevo dede la cuenta de correo vinculada a la cuenta del juego e indicando tanto tu ID como tu servidor.

¿Alguna duda más?

Un saludo.

 

Ya envie varias veces el Mensaje pero no me responden nada Que pasa si me quedan a deber mas premiun? Porque no es justo admin

 

lo ubieras comprado despues si no ves los errores que hay en el juego.

 

Hola ☆�*FЦΣ®^^©.®^^®^^HKM:

Primeramente, debes confirmar que el correo de registro de la cuenta es el que revisas pare ver si tienes el mensaje. Revisa también la carpeta de spam.
No debes enviar varios mensajes, ya que puede considerarse spam. Si en 48 horas no has recibido una respuesta, utiliza el número de ticket que has recibido con la respuesta automática del primer mensaje y reenvía de nuevo el mensaje, poniendo en "asunto" el número de ticket.
Revisa también que la cantidad del premium se te ha descontado de tu cuenta.
Dejaré el tema abierto para poder seguir ayudándote.

Un saludo.

 

Tambien ya les puse en el foro de francia y me bloquearon el forum

No me a llegado el premium

 

Hola ☆�*FЦΣ®^^©.®^^®^^HKM

En caso de no haber recibido aún el premium o respuesta de soporte ya te han indicado cómo hacerlo; usando el ticket que ya tienes.

Por favor asegúrate de enviarlo desde la cuenta de correo vinculada a la cuenta de juego indicando tanto el problema como tu ID, nick y servidor para que sea más sencillo ayudarte.

¿Puedo ayudarte en algo más?

Un saludo.

 

¿Una pregunta mas abran mas missiones? del evento o solo seran esas?

 

Hola ☆�*FЦΣ®^^©.®^^®^^HKM

No habrá más misiones especiales referentes a este evento pero si aún te queda alguna sin hacer se amplió el plazo para disfrutar de ellas hasta el 29 de mayo.

Si tuvieras cualquier duda/problema no dudes en comunicarnoslo.

Un saludo.

 

Y sobre las piedras chatarra no saldran a la venta en paimen?
Porque unos dijeron que las piedritas esas saldrian pero no se si sea cierto

 

no habra ya misones no pues ya ni que hacer

 

cerbero saludos
cuando salen a la venta las materia del Ensamblaje? y si saldran cuando sera?

 

Admin responde a lo que te dicen

 

no mas misiones yo las esperaba con ancia bueno ya vendra el proximo evento XD solo saldran 2 tipos de materias a la venta segun se es el plasmido y no pues ya no me acuerdo de la otra te la devo pero aun habra que juntar la chatarra que no saldra a la venta segun yo espero que si ya que esta tarda un monton en juntarse

 

Hola ☆�*FЦΣ®^^©.®^^®^^HKM

Seguimos sin información oficial sobre la venta de los materiales en la tienda, por lo que tendremos que esperar cualquier comunicado que afirme o desmienta dicha información.

¿Puedo ayudarte en algo más?

Un saludo.

 

Como esto es posible? tanta zeus?

 

Hola a todos,

@☆�*FЦΣ®^^©.®^^®^^HKM

en este hilo se han mezclado varias consultas, y has repetido preguntas que otros compañeros de juego han realizado en esta misma sección; a parte de esto, debes tener en cuenta que Cerbero no está a tu servicio exclusivo, sino que intenta siempre atender las consultas que se plantean en el foro; por esa razón hay unas normas para las consultas y por esa razón vamos a cerrar el hilo, que cada vez tiene una vuelva nueva.

Lo que indicas de los Zeus, tenemos constancia de un bug que debería estar solventado; te agradeceríamos que lo reportes directamente a soporte, y si puede ser, enlazando el perfil de piloto de ese usuario.

Saludos