cuenta en un server baneado

buenas noches, disculpen una mega duda lo que pasa que un amigo tenia una cuenta que estaba jugando en mx, pero pues empezo a ver la cuenta y tenia una abierta en españa y al momento de entrar estaba baneada y ya no lo dejo volver a mx como se puede resolver eso, la cuenta se la regalaron y el no sabia que tenia baneo en españa alguien podria darme informacion porfavor?

 

Hola amigo, primero que nada tienes que saber que esta prohibido regalar o vender cuentas de usuarios.
Dices que la cuenta se la regalaron, puede que el motivo del baneo sea ese, por estar utilizando dos servidores al mismo tiempo.
Lo que puedes hacer es avisar a soporte diciendoles cual es el motivo del baneo, normalmente suelen tardar 2 dias como minimo asi que ten paciencia.
Mientras tanto , por que no pruebas abrirlo con otro navegador.

 

Hola รђเลиเ†a:

No está permitido, el uso compartido de cuentas, ni la venta, ni préstamo, etc.
Por lo tanto, ese podría ser un gran problema. Respecto al problema de querer regresar la cuenta al servidor anterior (Mx1) necesitas enviar un mensaje a soporte.

Saludos.