Soporte Chat.

Buenas a todos tengo un problema con el chat me aparece desconectado le reconecto y me dice q se ha interrumpido la coneccion ya hice lo q muchos aportaron aqui reiniciar moden y router, borrar datos de navegacion cookies etc incluso enviar mensaje a soporte y ya han pasado 3 dias y nada de respuesta entonces q debo hacer?...

 

¿Cambiaste de navegador? de ser asi, intenta jugar cambiando tu direccion ip, es como si estuvieras jugando en otro ordenador, a ver si el problema es tu pc.
De ser el caso, busca un navegador que utilize proxy para poder cambiar cada vez la ip.

 

yo llevo casi 2 meses sin chat ... uso el navegador opera, en mi cuenta AG2 no me conecta el chat, pero entrando en una ES1 si tengo chat

 

q mal vale :S yo lo necesito para comunicarme para poder pedir clan yo soy de ES2 y necesito buscar clan para avanzar pero asi como puedo avanzar? necesito clan

 

Amigo el problema esque muchos contamos con IP fija, la cual no se puede cambiar a menos que hables con tu proveedor de internet.

Lo que puedes hacer:

Si ya has hecho eso y sigues sin chat significa que cuentas con IP fija, entonces puedes llamar a tu proveedor de internet y perdirles que te asignen una IP diferente, cuando te hayan asugnado una IP distinta ya deberias tener chat.

Ó puedes esperar que el problema del chat se solucione a nivel global (en lo cual estan trabajando)

 

la cuestion es q soy de venezuela y hacer eso esta dificil ya q mi proveedor es CANTV la peor internet del pais, y el q viva aca sabra de q hablo.. y veo por muchos q estan resolviendo eso hace mucho tiempo incluso use un vpn para dar otra ip y sigue igual sin funcionar, sin chat es dificil el jugar por q no conoces a nadie y nadie te podria ayudar o aportar algo o incluso buscar un clan... es necesario q reparen eso..

 

Buenas tardes duangel,

Envía por favor un mensaje a Soporte para que puedan revisar tu caso, lamentablemente desde el foro no podemos ayudarte en tu caso.

Un saludo

 

hola buenas tades yo tengo el msimo problema q los demas jugadores me sale el chat desconetado alo q lo coneto me dice q sea interrunpido la coneccion al servidor ya tengo mas de 3 meses haci pense q estaba banner pero no es haci espero su respuesta
att:*_*david*_*

 

Yo tengo el mismo problema y ya envíe mensaje a soporte y me han respondido pero nada de lo que me han dicho me ha devuelto el chat.

 

yo llevo 2 meses sin chat y el soporte no ayuda en nada ... solo dicen "esperen mientras resolvemos el problema"

 

Hola duangel,

Para que no tengas ningún problema en el juego te recomiendo que actualices el adobe flash player, además de limpiar el caché, borrar las cookies y reiniciar el pc. También, intenta cambiar de explorador.

Si después de haber realizado todos estos pasos, el problema persiste, te recomiendo que envíes un correo al soporte. Entras en Ayuda< Soporte>Formulario de contacto >Expones tu problema, no se te olvide poner:

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· Servidor de juego:

Saludos.