AYUDA CON DESBLOQUEO DE CUENTA POR DEUDA

Pues comienzo con que hace ya un poco mas de un año me bloquearon mi cuenta principal por un problema con mi tarjeta y habia comprado uri pero nunca desconto el monto en la tarjeta y por ende me bloquearon, pues el uri fue "gratis" por asi decir y bigpoint nunca recibio el dinero xd, bueno al final no le di importancia y lo queria pagar luego pero resulta que despues de un tiempo me aparecio esto al entrar

y me decia como ven que tenia que contactar a la empresa de cobros esta, agarre abri la pagina de la empresa y me puse en contacto oor correo y a los dos dias me respondieron con un archivo adjunto el cual es este

y bueno lo deje ahi porque en ese momento no tenia ese dinero y ahoraun ao despues lo consegui y pues hice lo que me indicaba que era depositar esa cantidad a su cuenta y tal.
el sabado hize la transaccion que me salio carito ya que el dolar aca en Peru a subido bastante y aca esta la prueba

y con el numero de referencia y el codigo swift y todo bien me imagino yo ya le envie un correo a la empresa con el pdf de mi comprobante aun no responden y bueno estoy esperando desde el sabado y aun nada, y aparte en la primera imagen tengo una duda tengo que pagar esos 10 dolares aparte de los 110 que me cobra la empresa? y si es asi como lo hago? y si se preguntan porque gasto tanto en esa cuenta pues es porque la tengo casi 7 aos y ya estaba full y como olvidar cuando me salio el zeus completo en un cofre verde :'), espero que me puedan ayudar y si me equivoque en algo que me lo digan porque ya extrano mi cuenta u.u
espero respuestas

 

Sobre temas de dinero no podemos ayudarte, tendras que contactar directamente con soporte.

 

Baia estoy en eso gracias por tu aporte (y)

 

Hola piero9869

Lo lamento, pero aquí en el foro no podemos ayudarte con tu problema.

Te recomiendo que envíes un mensaje al soporte, entras en Menú de cuenta-Soporte, en tipo de consulta seleccionas Problema de pago y expones tu problema; no se te olvide poner:

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· Servidor de juego:​

Saludos.