Soporte ESTOY ATRAPADO EN EL MAPA UBA AYUDA

Discussion in 'Archivo de temas restantes' started by YouAreCrazy*, Jan 16, 2017.

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  1. ESTABA JUGANDO EN EL MAPA UBA Y SE ME BUGEO POR EL INTERNET ENTONCE SALI DEL JUEGO Y CUANDO ENTRO DESPUES DE 1H ESTOY DENTRO EN EL MAPA UBA Y NO PUEDO SALIR DEJO Q PASE LOS MINUTOS Y NADA LE DE A RESTABLECER Y NADA NO PUEDO NI PONER BOMBA PARA SUISIDARME QUIEM ME PUEDE AYUDAR PORFA:(:(:(
     
  2. GΞCO

    GΞCO User

    cambia de hangar es la unika solucion ,si no va manda soporte eso paso tambien con el server de prueba ,suerte
     
    YouAreCrazy* likes this.
  3. NO PUEDO CANBIAR DE HANGA Y COMO AGO PARA CONTACTAR CON SOPORTE
     
  4. GΞCO

    GΞCO User

    pantalla inicio arriba drcha te aparece ..?.. pincha el interrogante y aya ya veras te dira contacto con soporte
     
  5. jajajjajaja el beta q no me se el correo weon como agooo
     
  6. Muller

    Muller User

    Cambia de hangar como dijo el man arriba xD
     
  7. RyuSpace1

    RyuSpace1 User

    Si no te deja cambiar el hangar ahora espera a que reinicien el servidor, ahí cambias de hangar, no se te ocurra entrar luego de que reinicien o tendrás que esperar el siguiente reinicio, una vez me pasó así y esperando el reinicio de servidor pude salir.
     
  8. Hola YouAreCrazy*:

    En este tipo de casos, lo que puedes hacer es cerrar por completo el juego, limpiar cache y cookies, ademas de archivos temporales, para así borrar la información referente a que tu nave se encuentra en el mencionado mapa. Cambias de nave en la pagina principal, sin ingresar al mapa de juego, e intentas acceder con esa otra nave. Si aun así no lo consigues, necesitas enviar un mensaje a soporte, al momento de hacer el ticket, suele aparecer tu cuenta de correo, lo complicado es si no lo recuerdas, pues, soporte no tiene ese tipo de información. Y quizá podrías intentar desde otra cuenta de la que sí recuerdes el e-mail, y proporcionar los siguientes datos de tu nave principal:
    • Servidor
    • ID de usuario
    • Nick de usuario (el que pueden ver los demás jugadores)
    Saludos.
     
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