Soporte Aposte y no me dieron nada ni regresaron nada

Hola jsutamente en esta hora que acaba de pasar hice la apeusta de 117 millones de creditos al epecial iris cuando faltaban al rededor de 15 segundos revise en el momento y la gane se acabo la puja y no me dieron nada ni el iris ni los creditos y pues cuesta hacerlos quisiera que me los regresaran oel iris

 

A mi me acaba de pasar lo mismo, y también con el Iris, le aposté faltando pocos segundos, lo gane y no me dieron ni el Iris ni tampoco me regresaron los créditos.

En que server juegas? Yo tuve este problema en España 4

 

Mi servidor es Mexico 1

 

No sólo está pasando con los iris. Creo que está pasando con todos los artículos.

He apostado a varias cosas en varias apuestas. Pero ni se están devolviendo los créditos ni se están dando los artículos.

 

Lo que pudo haber pasado es que ya no entraste en la subasta que le faltaban pocos segundos para terminar y tu apuesta se contó para la siguiente, si no es el caso envía un ticket el soporte, aquí no te pueden resolver este tipo de problemas y al parecer no eres el único

 

Como envio el ticket al soporte no se como se hace porque ni en la siguiente apesta apaersco

 

Parece ser que la subasta se ha bugueado ya que hay otro post igual, incluso yo aposte en la subasta e igual. creo que lleva unas 5 horas asi. Un saludo

 

Igual mandare el ticket al soporte gracias nomas dejever como xD

 

Arriba a la derecha hay un icono de ayuda asi (?), ahi podras elegir la opcion de contactar con el soporte, luego te tocara elegir el tipo de consulta que quieres en este caso seria problema de juego y tendras que poner la ID, el nombre y el motivo de la consulta, espero que te haya servido un poco de ayuda. Saludos ^^

 

Me acaba de Suceder lo mismo soy usuario de AG5 y los créditos por una subasta que perdí no me los han devuelto aparte de eso Revise el Diario y no me aparece registros de eso. Es como si el juego o la plataforma de inicio se hubiera frenado o no estuviera funcionando; ¿alguno sabe porque es esto?

 

Yo abri el tema anterior con respecto a lo mismo, a mi no me aparece nada en el diario y en el historial de la subasta no aparecen las ultimas, aparece el historial de las que terminaron hace mas o menos unas 5 horas atras.

 

Hay un error, contacten con el soporte y sean pacientes. Obviamente el contacto es para que se les devuelvan las cosas, pese a esto ya están informados del fallo.

 

pues como nos tengan que devolver a todos y todos tengamos que contactar con el soporte va atener que meter horas extras creo que seria mejor que miren todos las subastas y las que no se han abonado las abonen y no que todos tengamos que ponernos en contacto con soporte

 

Efectivamente, yo aposte 39 millones para un cpu de 10 camuflages caundo quedaban 19 segundos y por mi sorpresa ni cpu ni créditos...Me siento estafado para ser sincero...Lo peor es que nadie va devolverme los créditos u CPU. Bp vendré aqui a decir "Lo sentimos mucho por esto y tal" pero no creo que vayan a devolver nada.

 

Si como la mayoria de las veces.. simplemente sera un "disculpen era un fallo"...
- sigan jugando horas y horas y vuelvan hacer sus creditos !!!
o pueda que digan, borren el cache de su navegador !!

 

jajajaja no digan que volver a hacer creditos me gaste 215millones en la aegis y miren que 215no es facil conseguir, tampoco me dieron nada u.u

 

Por suerte yo solo apuesto a los potes xD ya que las naves las tengo todas xD.

 

sigan regalando creditos saben que le ban a devolber una gran p...... lametablemente los robaron...

 

Hola [EL*SIDA]

Para estos fallos, te recomiendo que envíes un mensaje al soporte, Ayuda-Soporte-Formulario de contacto-Expones tu problema. No olvides poner:

- • ID de usuario:
- • Nombre de la nave:
- • Servidor de juego:

Cierro el tema para mantener ordene en el foro.

Saludos piloto.