Soporte Sanción injusta a jugadores evento Hitac 24/03/2017

Sanción injusta a jugadores evento Hitac 24/03/2017
Creo este mensaje para hacer llegar a los responsables del juego la mala comunicación que existe entre los jugadores/clientes y los responsables de Dark Orbit de la compañía Bigpoint.
Muchos hemos sido los que nos hemos puesto en contacto tras la sanción impuesta a nuestras cuentas por lo que ellos han creado y denominado bug en lo referente a la misión “Tiempos Pasados”. Tenemos que darnos cuentas que los servidores de prueba funcionan para comprobar si lo que ellos han creado funciona o tiene algún fallo siendo nosotros y nuestro tiempo quién hace esa verificación sin beneficio alguno.
Un gran número de usuarios invierte dinero real en el juego con el objetivo final de disfrutar más plenamente de lo que ofrece este juego, pero parece que a los miembros que integran esta empresa comercial de videojuegos multijugador en línea no se percatan de que nosotros los clientes tenemos un mínimo de derechos como por ejemplo un medio de comunicación donde podamos contactar con soporte y ser respondidos en función de lo que planteemos. Digo esto porque viene siendo común que la mayoría de las respuestas generadas por los responsables son más recortes y pegas de otros mensajes que elaboraron en su comienzo que de la mera compresión de la pregunta formulada por los usuarios.
En mi caso, he completé la misión 7 veces y obtuve 35 infiltraaceite. La repetición de la misión 7 veces fue porque desconocía el desarrollo de las misiones y cuando ví que usuarios comentaban que había un bug que la misión no paraba de aparecer pues decidí cancelar la misión.
-Usuarios que completaron la misión 7 veces (mi situación y acabé con 61 de infiltraaceite) baneados con bloqueo de 7 días y la retirada del 25% de los puntos de experiencia/honor.
-Usuarios que completaron la misión 90 veces (por tanto obtuvieron la naves nuevas y tenían más de 450 de infiltraaceite) baneados con bloqueo de 7 días y la retirada del 25% de los puntos de experiencia/honor.
-Usuarios que completaron la misión 5 veces (obtuvieron 25 de infiltraaceite) NO HAN SIDO BANEADOS.
Es muy injusto que usuarios que se aprovecharon excesivamente y por lo tanto obtuvieron mas de 450 de infiltraaceite del bug reciban el mismo baneo que un usuario que solo hizo la misión 7 veces y por desconocimiento y apenas consiguió 35 de infiltraaceite.
Concretando lo que ha ocurrido en este evento es que nos han hecho creer que todos nos hemos aprovechado del bug, cuando muchos al ver que se repetía dejamos de hacerla sin llegar a obtener beneficio alguno, pero si dejando constancia en nuestro diario que la realizamos 7 veces.
En definitiva, se debe aplicar diferentes tipos de baneo en proporcion al abuso que se hizo del mismo como se hizo en su dia con el evento de permafrost. https://board-es.darkorbit.com//threads/sancion-a-los-usuarios-por-el-exploit-de-proxium.127265/

 

estoy completamente deacuerdo contigo,pero siempre pagan justos x pecadores y no creo que hagan mas.
bastante es que sancionaron y lo cogieron a tiempo,aunque los listillos siempre salen ganando..

 

Yo tambien veo muy injusto que se apliqe el mismo baneo a un jugador que hizo solo 7 misiones que uno que hizo la mision mas de 70 veces. A ver si soporte toma medidas diferentes.

 

que caradura son algunos sinverguenzas.
y 7 dias no es nada si fuera yo del soporte les baneo los 30 dias del evento y les quito el 99.9 de honor y experiencia.
estoy contento al fin se hace justicia.

 

Si tan facil es identificar los aceites que la gente consiguió en exceso por un fallo del juego, lo que deberian haber hecho es simplemente retirarlos y arreglar el fallo, pidiendo perdon por las molestias que ha ocasionado, ya que los usuarios tampoco lo hicieron a proposito, no sabian que eso estaba mal, nadie merece que le quiten 25% de exp y honor por un fallo que tuvieron ELLOS.

Si comparamos, el bug de proxium se tenia que "forzar", es decir era a sabiendas y con la intencion de forrarte a energias, llaves y muni, y a estos no les quitaron nada, abrieron muchas puertas, muchos botines, tienen aun millones de rafaga en sus cuentas, siguen con la experiencia y el honor intactos.
En cambio en el bug de esta dichosa mision, tienen un fallo gordo ELLOS y lo paga gente justa que no tenia ni idea de si eso era asi o no, si tan facil se detecta el error, solucionadlo, pedid perdon, y dedicaos a mejorar el juego en lugar de llevarlo a la miseria cada vez mas. Cada vez mas fallos y menos gente por decisiones como esta...
Seguro que todavia esta bugeado el pet y mil cosas mas que hay mal en el juego y a los programadores no les bajais un 25% el sueldo.

 

no sé cuál es el alboroto si a todos los que fueron baneados les quitarán el aceite eso decía explícitamente en el tema que anunciaba la sanción

 

Sin llorar es increíble que no te des cuenta que la misión se repite, ahora afronta las consecuencias de seguro eres de esos fanfarrones que por el simple echo de meter dinero se creen intocables, ya quiero ver cuando barren gente que solo cajea con sus bots y macros como hace 5 años que decían que no banearian y les quitaron los pi y lloraron 100 veces más en el foro así como tu ahorita ojala te baneen la nave para siempre y sin llorar o a llorar con su mama

 

La sancion es completamente justa por que nadie esta por encima de la ley , ·"excepto el rey xD".
Yo lo veo muy el baneo y tamben creo que todos los que se estan quejando estoy seguro al 100% son los afectado xD

 

lamentable a causa del bug del proxium los desarroladores no dejaron esto simple no quieren dejar la impresion de que puedes hacer algo tomar ventaja y salir libre de el....

como ves los que hicieron 5 veces la mision recibieron ban.. los que tenian los materiales de la mision se los quitaron al igual que las naves y obviamente los que hicieron hasta las naves perdieron mucho mas de lo que ganaron

no dire como otras personas que es sentido comun el saber que hacer una mision varias veces es un bug pero el hecho de que no conoscas las reglas o el pecado no te hace inocente lamentablemente como un ejemplo que pusieron si vas a otro pais y haces algo que en el tuyo es legal pero en que visitas no aun asi recibiras el castigo

es solo una semana no te estan quitando casi nada el honor no es algo que importe en el juego a menos que seas los que vive por el rango aun tendras tu cuenta la otra semana completa... y lo del proxium fue por que los desarroladores querian evitar banear gente injustamente a las personas asi que solo tomaron la gente que abuso de verdad del bug...

si pudieron quitar solo los materiales pero esto es solo para advertir de que un error no es algo que se vaya a quedar libre si aparece otra vez....

 

Callata anda majete, ati ojala te baneen por bocazas.

 

La mayoria de las personas que aprovecharon ese bug de proxium no recibieron ningun tipo de baneo o castigo, las 140 cuentas que detectaron son el 1% de los que realmente hicieron el bug, lo llamativo es que ademas de solo sancionar a una parte muy pequeña de personas, ni siquiera les quitaron rsb ni exp/honor, solo les dieron unas vacaciones por ser tan ejemplares y al volver de las vacaciones tendras todo lo que cogiste con trampas y no te tocaremos el honor.
Enhorabuena por ser un staff tan "competente".

 

al menos estamos de acuerdo en que el soporte está realmente falto de capacitación

 

Aprovecharse de un bug que OBVIAMENTE no es una accion normal que esta sucediendo en el juego y luego quejarse no es una muy buena accion de tu parte.
Es como si supieras que robar es malo, pero lo haces hasta que te encuentren haciendolo.

 

Segú tú que te quiten el progreso de dos años con un simple click por hacer la misión 7 veces es lo justo...

 

Menos mal que nunca serás rey...

 

No se que papel jugarán las lágrimas en este tema así que busca en otro tema aportar algo sensato.

 

es tan facil identificar que algo esta bugeado cuando aparece otra vez.no se tu, pero como no te das cuenta que es la misma mision una y otra vez?

 

haha solo veo votos de que es injusto por que los banearon por aprobechamiento de bug y 39 que no estan de acuerdo y que es justo el baneo aun que para mi es poco ese ban .

 

sea poco o mucho igual abusaron de un error
deberian darle ban permanente

 

Agarren piedras, no chille.