Soporte Sin Chat todavia

Hola buenas tardes, me dirijo a algún moderador del foro, o a quien me pueda apoyar.

El próximo mes de mayo, estaré cumpliendo 1 año ya sin chat, por aquel fallo que
aparece en la parte superior de la pantalla mencionando "Se ha interrumpido la conexión
con el servidor" y nunca conecta.

Anteriormente me apoyaban los de soporte técnico, mandando mis datos de la nave, servidor, idioma etc...inclusive me pedían el IP de mi aparato Modem, se los di y me solucionaron ese problema temporalmente, me regresaba una y otra vez este problema a cada rato, y ellos me apoyaron en 2 ocaciones.

A lo que hace mas de 3 meses, mande el ultimo reporte que les hice referente a este fallo, lo único que me contestaron es que "ya estaba reportado, que le estaban dando una solución y que tuviera paciencia", la tuve no he mandado nada de reportes desde aquella ocacion.

Ahora conecté mi nave en otra computadora (de un amigo), y ahí si me conecta el chat.

Si alguien tiene el mismo problema que yo, que me pueda estar apoyando con alguna solución que les hayan dado, o si ya soporte me puede apoyar con el mismo proceso de antes.


Actualizo, en los servidores de Europa (españa) si tengo chat T_T

 

Me sucede que en AG3 también me pasa lo mismo, desde hace 1 semana tengo el mismo inconveniente.

 

Yo hace unos meses tenía el mismo problema, cuando me lo solucionaban pasaban unos meses y volvía a aparecer pero di con una solución. A mi me funciono el hecho de reiniciar el router. Cada vez que no me va el chat reinicio el router y listo. Espero que te sirva.

 

amigo lo de reiniciar el router te refieres a apagarlo y luego prenderlo o restaurarlo a como estaba de fabrica

 

Lo prendo y lo apago nadamas? o como reiniciar¡?

 

borren la carpeta system32 ese es el problema del chat

 

Exacto, apagar, esperar unos minutos y encenderlo. A mi siempre me ha funcionado y espero que a vosotros también

 

Hola THE»ĢΘЫ

Por favor resetea tu router para descartar un problema de sincronización. Si tras hacerlo, el problema no se ha solucionado, ponte en contacto con el soporte, Ayuda-Soporte-Formulario de contacto-Expones tu problema. No olvides poner:

· ID de usuario:
· Nombre de la nave:
· Servidor de juego:​

Saludos.